El día 06/12/25 realicé la compra de un colchón marca simmons a través de la página web oficial de belmo. Al momento de la compra se me informó que el plazo máximo de entrega era el día 02/01/[números]. Llegada dicha fecha, el producto no fue entregado. Al día de hoy, 06/01/[números], sigo sin recibir el colchón y no se me ha brindado una fecha concreta de entrega, únicamente respuestas imprecisas, lo que me genera incertidumbre y una demora que no estaba prevista al momento de la compra.
El día 06/12/25 realicé la compra de un colchón marca simmons a través de la página web oficial de belmo. Al momento de la compra se me informó que el plazo máximo de entrega era el día 02/01/[números]. Llegada dicha fecha, el producto no fue entregado. Al día de hoy, 06/01/[números], sigo sin recibir el colchón y no se me ha brindado una fecha concreta de entrega, únicamente respuestas imprecisas, lo que me genera incertidumbre y una demora que no estaba prevista al momento de la compra.
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Hola buen dia, te dieron alguna respuesta o te llego? Porque estoy en la misma situación.
12 de Enero a las 8:18 hs.Muchas gracias por responder!! Que bronca y que odio, yo vendí mi cama con la esperanza de q en estos días me llegara. Voy a esperar unos días mas y veo que hago. Gracias por responder.
12 de Enero a las 8:26 hs.Si, te entiendo. No puede ser que algo que debería ser una compra agradable termina en una situación llena de estrés e incertidumbre, yo estuve a punto de vender mi colchón, pero algo me dijo que esperara. Ojalá te lo envíen! Suerte!
12 de Enero a las 8:28 hs.Luego de varios intercambios vía WhatsApp, procedí a pedir la cancelación de la compra, hablé incluso con mi banco, fui a otro local, compré uno de la marca suavestar y esa misma tarde ya lo tenía en mi casa.
13 de Enero a las 16:33 hs.