Pedí un colchón simmons para dean funes, córdoba el 11/12/[números] y me figuraba como fecha límite el 6/01 y aún no llego. Hablé varias veces con la empresa y me dicen que el problema es de logística, que a lo mejor no hay exactamente el mismo colchón y por eso no llega, que espere. Pero ya me cansé. Si no llega esta semana tendré que hacer la denuncia en defensa al consumidor y pedir que se me devuelva el dinero. Ya se van a cumplir dos meses desde que lo pedi
Pedí un colchón simmons para dean funes, córdoba el 11/12/[números] y me figuraba como fecha límite el 6/01 y aún no llego. Hablé varias veces con la empresa y me dicen que el problema es de logística, que a lo mejor no hay exactamente el mismo colchón y por eso no llega, que espere. Pero ya me cansé. Si no llega esta semana tendré que hacer la denuncia en defensa al consumidor y pedir que se me devuelva el dinero. Ya se van a cumplir dos meses desde que lo pedi
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Hola, ¿ya recibiste tu colchón? Te comento para que lo tengas en cuenta: en muchos casos los Simmons presentan hundimiento prematuro y pérdida de soporte, incluso en modelos de gama alta, después de pocos meses de uso, aun rotándolos y colocándolos sobre bases firmes. La garantía suele ser limitada y muchas veces no cubre estos hundimientos, lo que deja al consumidor desprotegido.
09 de Febrero a las 18:43 hs.ResponderSi todavía no lo recibiste, quizás valga la pena cancelar el pedido antes de invertir en un colchón que podría generar estos problemas y terminar en reclamo o defensa al consumidor.