Se realizó el pedido por servicio de tv de claro, de ventas indicaron que había disponibilidad y cobertura, por indicación de claro se dió de baja la linea actual de Telmex una vez realizada la baja me informan de ventas que había cobertura en mi zona pero no bocas para adquirir el servicio de tv+internet+teléfono. Desde hace 15 días no tengo ningún servicio ni ninguna solución. Quiero una pronta respuesta y solución al inconveniente.
Se realizó el pedido por servicio de tv de claro, de ventas indicaron que había disponibilidad y cobertura, por indicación de claro se dió de baja la linea actual de Telmex una vez realizada la baja me informan de ventas que había cobertura en mi zona pero no bocas para adquirir el servicio de tv+internet+teléfono. Desde hace 15 días no tengo ningún servicio ni ninguna solución. Quiero una pronta respuesta y solución al inconveniente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito cambiar mi correo de claro pey ya que no me llega las factur…
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun…
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que ven…
todos los reclamos hacia Claro
¿Cómo dar de baja filo.news?
Para dar de baja el ser…
Comentario / Propuesta más votada
Me llamaron pero siguen sin brindarme el servicio por supuestas falta de bocas, lo cual podrían solucionarlo incorporando nuevas y dicen que tampoco pueden reactivarse el servicio que ellos mismo me hicieron dar de baja. Sigo sin solución
30 de Mayo a las 7:26 hs.Me llamaron pero siguen sin brindarme el servicio por supuestas falta de bocas, lo cual podrían solucionarlo incorporando nuevas y dicen que tampoco pueden reactivarse el servicio que ellos mismo me hicieron dar de baja. Sigo sin solución
30 de Mayo a las 7:26 hs.El problema no fue solucionado, si bien Claro se comunicó telefónicamente no me brindaron ninguna solución, dicen no disponer de bocas disponibles, pero ellos mismos me hicieron dar de baja el servicio anterior y tampoco quieren reactivarlo. Sigo sin solución
30 de Mayo a las 9:14 hs.Con un poco de demoras pero terminaron brindando el servicio solicitado
10 de Junio a las 10:10 hs.