Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Se supone que el plan prepago incluye algo que le llaman "noches libres", por lo que tendría 500mb para navegar de 22 a 6. Pero resulta que (al menos hasta las 24hs, más tarde ya estoy durmiendo) navegar me consume los datos adicionales (esos que están disponibles todo el día) y no los que están di…
Publicado 02 de DiciembreExtraño por segunda vez, 15 es la primera me inhabilitó la línea movil al no tener otro te no puedo conectarme , es prepago, que hago, active whatsapp pero lógico el número no existe
Publicado 29 de NoviembreTengo un préstamo personal fui abonando parcial de mis cuotas de préstamo y ahora me llevan a una refinanciación pero son interés altísimo y todavía me piden un anticipo pueden pedir un anticipo en una refinanciación y cuotas muy altas no me niego a ni pago pero muy alto interés aunque sean un…
Publicado 29 de NoviembreMe paran de llamar en claro,
Publicado 27 de NoviembreBuenas tardes quiero poner mi queja ante la empresa claro ya que hice una recarga normal a mi saldo por 27000 y la empresa neceaitada de dinero me lo puso como paquete y el dia 19 hice el reclamo de que me pasaran el dinero a saldo normal de la linea y que en 24 horas me dan respuesta y esta es la …
Publicado 22 de NoviembrePedí que me bajarán el montó mensual tengo un plan control de 2 mg me cobran casi 9 mil $ y para variar el servicio es pésimo , hasta me quisieron dar de baja la línea x pedir un rebaje
Publicado 21 de NoviembreNo puedo ingresar y abrir la app desde hace varios dias
Publicado 21 de NoviembreHace un mes a mi hijo no le andan los datos, no puede navegar navegar ni comunicarse por whats app en ningún lugar que tenga más de dos o tres personas alrededor. Le pasa en toda la ciudad y al resto de quienes lo rodean no les sucede. Reclame a claro y bien gracias me dicen que perdone los inconve…
Publicado 20 de NoviembreBuenas tardes, mi queja y descontento es con la compañía claro, servicio hogar, desde hace 9 años, estoy con claro, pero resulta, que el dia 16 de agosto llamo para hacer al cancelación del servicio, ya la factura incremento 30 mil pesos, la asesora del área encargada de cancelación, me ofrece un p…
Publicado 19 de NoviembreMe cobran 30 e por la cara y quiero que me den de baja inmediatamente porque yo no tengo ningún préstamo con ustedes.
Solucionado 24 de NoviembreMe cobraron 28,99 y nunca recibí el dinero ??
Publicado 15 de NoviembreQuise pedir un préstamos me descontaron 29 euros y no me aprobaron el préstamo
Publicado 15 de NoviembreCompre un paquete de 31.500 pesos hoy a las 6:40 pm por daviplata me lo desdcontaron y no me ha llegado el paquete
Publicado 13 de NoviembreEl pago fue descontado de mi tarjeta de débito pero de la telefónica claro no me lo desconto
Publicado 13 de NoviembreResulta que el mes pasado di de baja , el internet de claro , me quedo un saldo a mi favor , y se hacen los b*****s para la devolucion .quiero mi plata
Solucionado 28 de NoviembreHace una semana que se cortó el servicio , ni línea telefónica , ni datos móviles, no te dan bola con los reclamos, pero si te envían la factura, si descontar nada, además de pagar una fortuna
Solucionado 28 de NoviembreClaro argentina me suscribio a altissia sin mi consentimiento y me descontaron una mensualidad de mi cuenta. Ahora no me quieren devolver la plata robada y dicen que lo reclame con altissia, pero ellos ni siquiera responden los emails.
Publicado 11 de NoviembreCompre un celu y deje como.parte de pago el anterior pero la empleada ni.me dio factura y lo.peor no traspaso todos mis datos al nuevo celu perdí todo mi mail contactos y otras apps con mi clave de mi mail..... Ponen gente q no saben ahira me complicaron todo
Publicado 05 de NoviembreComunicarme con ellos
Publicado 04 de NoviembreAmx (claro) no tomó en cuenta desconocimiento linea y compra de equipo hecha on line y fraudulentamente a mi nombre y ahora figuro en veraz, me están perjudicando crediticiamente. Voy a tener que iniciar acciones judiciales por daños y perjuicios.
Publicado 31 de Octubre