Claro

Claro
Reclamos
265 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Claro

Reclamo a Claro

Mi chip claro de agencia nuevo tenia otro dueño anteriormente

Compre un chip de claro nuevo y me envían mensajes de depósitos de cuentas bancarias y que he retirado que yo no tengo nada que ver y menos he registrado mi número en un banco. Como que anteriormente ya hayan usado este número y el chip estaba nuevo de agencia.

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Claro

Mi clabe

Olvide mi clave

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Claro

No puedo exigir un eskin por recarga de 300 diamantes

Recargue diamantes en sitio de garena y en el juego no se me desbloqueo el reclamar uno de los 3 eskin por recargar 300 diamantes estoy molesto por qué no me sale reclamar y yo ya reclame diamantes y encima me estafaron en el evento jack lo bueno no me toca y lo malo si me lo dan les pido que por...

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Claro

No me deja comprar en play sotre

Intenten hacer una compra en play store y no me dejo me dice que la tarjeta fue rechazada o después corrija informacion

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Claro

Me estan cobrando hasta fin de mes ... y ya no tengo esa linea

Hola.. Yo cabie mi numero a otra empresa y cuando se dio de baja mi linea en claro,,, yo ya habia consultado si me iban a dejar de cobrar y me dijeron que si... Pero ahora use solo m3 dias, luego se dio de baja la linea y me estan cobrando igual hasta fin de mes

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Claro

Pago

Hice un pago hace más o menos una semana de un celular financiado por el valor de 247.320 y la empresa claro me dice q no se registra el pago nesecito q me colaboren para ver q paso

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Claro

Gmail

No puedo utilizar mi gmail, dice que la contraseña no existe, pero estoy segura de ella.

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Claro

Veraz

Apareci en verax, y quiero saber por q figuro en veraz

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Claro

Exijo que se aclare eso

Quiero que me cobren por lo que pactamos , saque un j4 plus y un j6 plus y j2 prime con una cuota pactada y ahora me entero que con alebosia me subieron la cuota sin aviso sin especificacion sin avisar si yo queria o no , es una verdadera estafa departe de claro ar

Solucionado 09 de Setiembre
Reclamo a Claro

Exijo que se aclare eso

Resulta que todos los meses se equivocan y te cobran lo que quieren y encima entras en la apliccacion de claro para hablar por chat atencion al cliente y no te dan bola mala recepcion y no podes hacer reclamos alguno por que ves detalles en las cuotas como que eran fijas y depronto te suben la cu...

Solucionado 09 de Setiembre
Reclamo a Claro

Olvide mí clavé

Hola me olvidé la clave, para retirar el dinero quiero saber cómo tengo que hacer para recuperar mí clavé

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Claro

No le llego la plata a la otra persona

El dia sabado fui a depositar plata a otra persona fueron $5000 pesos y esa plata no le llego, revise y estan todos los numeros bien no porque no le llega la plata. Fui a reclamar al cajero y me dijo que el ya no podia hacer nada que esa plata ya entro a pim. Yo quiero ver como puedo recuperar la...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Claro

Chip de claro no me llego

Hola, me tenia que llegar el chip de claro ya que hice el cambio de portabilidad. Y aun no me llegó. Llamo a atencion al cliente pero no me da. Nose donde reclamar.

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Claro

Se me acaba el saldo sin usarlo

El saldo de mi simcard de claro, se acaba muy rápido sin usarlo y sin tener algún servicio activado.

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Claro

Quiero cambiar mi gmail

Quiero cambiar de gmail por que ya no tengo el número que había hecho mi gmail lo quiero cambiar con el número 1138500406 y mi gmail es arielalejandroormeno64@gmail.com por que ya estoy registrado en moni y lo quiero cambiar por este numero y gmail

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Claro

No puedo canjear mi cupon

Saque 2x1 en dbox con claro, quiero canjearlo en unicenter para la película it2 en castellano, día sábado 07/05/2019 y no me permite.

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Claro

Deuda con claro

Hola buenos días. me quiero comunicar con silvia ortiz pero su número me da apagado . Es por un tema de deuda que tengo con la empresa claro. Y quería ver que posibilidades tengo para pagar la deuda. Desde ya muchas gracias

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Claro

Carga a celular

Hice una compra y no me la acreditaron el 05/09/19

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Claro

No cobran

No me cobran

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Claro

No quiero usarlo

No quiero utilizarlo quiero darlo de baja

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Claro

Que e sido banenado y yo no uso hack

Si garena me puede devolver mi cuenta por que es sido baneado por que juge con un hack y lo re portaron a el y a mi y yo puse para jugar con cualquier persona y me toco con ese hacker y me me sacaron mi cuenta por favor me puede devolver mi cuenta

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Claro

Claro te cobra lo que quiere

El abono de claro lo subieron a $690 y me descontaron el 50% del precio anterior osea $290. Me remarcaron que me quedara que me daban 12 meses al 50% bonificado del plan que si subia iba a pagar el 50 de ese valor. Ahora pague el valor nuevo menos el 50 del plan viejo... pague $400 estos hacen l...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Claro

Descuentos por promociones

El descuento del 50% del plan al que adherí y que venian aplicando hasta el mes pasado en cada factura, lo congelaron en monto en $ aun cuando la tarifa fue aumentada en este mes en lugar de aplicarse el mismo (50%) al importe actual del abono. $425 en vez de $510 (=50% s/$1020) y no tuve res...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Claro

No sé acredita la recarga

Recargue crédito a una línea de claro y nunca se le acreditó pero de mi tarjeta de débito si fue debitada. Necesito que me reintegren el dinero o que me acrediten el crédito en mi celular

Solucionado 09 de Setiembre
Reclamo a Claro

Quiero que me reintegren mi plata

Hice la portabilidad a movistar y en un mismo mes recibi factura de las dos empresas, cuando llamo a claro me dicen que porque tuve el servicio de claro pòr 8hs pero me cobraban el abono completo en vez de proporcionarlo por esas 8 hs. Llame a claro y me dijeron que ellos no proporcionan y le pre...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Claro

Error facturación

En el día de la fecha 5 septiembre, reclamo la facturación que con antelación el día 28 de agosto me di cuenta que los abonos que tengo, son 4 líneas, sufrieron incrementos y no respetaron las bonificaciones que actualmente tengo, cuando llame me dijeron que fueron aplicadas, pero como no me lleg...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Claro

Cuando cargo crédito no se me triplica

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Claro

Me estafaron en claro

Compre un celular samsung a10 en una casa de claro y no me dieron factura me dijeron que no había sistema luego de una semana me dieron la factura pero de un samsung j4 en la cual todo me figura en 00 pesos no me dieron garantía. Quiero por favor que me ayuden a solucionar mi problema ya que la c...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Claro

Recarga no acreditada

Me cargué hoy en la tarde casi noche saldo, pero fui a ver si cargo y me sale "no registra recargas" ¿?.

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Claro

Me siguen cobrando la boleta que ya pague

En la empresa claro pague una boleta con el número de cuenta , me dieron un tiket de pago el problema es que me robaron la billetera en dnd lo tenia y ahora la empresa claro me sigue cobrando la deuda como puedo reclamar si ya lo pague

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Claro

Claro

Hola necesito saber xq no levanta señal ase una semana lo compre y sólo puedo usarlo con wifi

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Claro

Sin señal

No puedo saber mi número de línea y me dice solo llamadas de emergencia hace 2 dias

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Claro

Cambio de numero

Hola buen dia . Hace unos meses me robaron el celular y queria registrarme con el numero q tengo ahora para poder cobrar

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Claro

No lo puedo ver

Pongo pley para verlo y me salta a a otra pagina.. Antes ponia pley y arrancaba sin problemas..

Publicado 01 de Setiembre
Reclamo a Claro

No me llego mi recarga claro

Me enviaron una recarga desde eu, y nunca me llego, cuando consulto mi balance esta en cero

Publicado 31 de Agosto
Reclamo a Claro

Me banearon mi cuenta y no use trampa

Hola tube un problema me banearon mi cuenta, el problema es que no use ningun tipo de trampa quiero que me desbaneen la cuenta porfavor. Gracias!

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Claro

Perdi el comprobante de pago

Hice un pago a claro,y me cortaron la linea porque dicen no haber recibido el pago..perdi el comprobante de pago ,hay manera de recuperarlo??

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Claro

No registrado en la red

Compré un chip claro pero cuando quiero ha ser una llamada me dice no registrado en la red. Q puedo hacer?

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Claro

No me deja acceder

Cambié de número de teléfono y no me acceder a mi cuenta

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Claro

Abono al día y sin línea

Hola , no puedo realizar ni recibir llamadas , me sale una nota que dice no registrado en la red , tengo abono mensual al día , ayer hice el pago como corresponde , no pasé el vencimiento. el pago es de pesos 580 y fue realizado el 26 del 08 2019 en rapipago a las 19 y 28 hs. espero me den una...

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Claro

Baneo

Hola garena estoy en un reclamo xk me baniaron la cuenta lo que usava no era un hak x eso reclamo pido que me desbaneen xd

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a Claro

La concha de la lora

No puedo poner un contestador, mi celular es samsung galaxy s5 claro... Como lo hagooo♡○○♡¥》♤2♡`[▪₩¤》<♤2♡~◇○₩□

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a Claro

Cuenta una inabilidada

Ingrese dos veces mal mi clave pim y todavía no me dan solución el número 08002222456 me dan dos opciones de número de 011

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a Claro

Acoso de llamadas

Me llaman mas de diez veces por dia desde el numero 1122330201 !!! quiero que no me molesten mas ...

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a Claro

No dura el saldo

No me dura el saldo, me llegan los mensajes de que consumi los 30mb y al minuto los 50, despues que llevo gastando tanta cantidad por consumir los megas y se gasta todo

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a Claro

No fui yo

Mi sobrino uso mi cel para cargar un haker sin mi autorización y ahora me bloquearon y no puedo jugar

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Claro

No puedo retirar el dinero

No puedo retirar el dinero. Hace 2 semanas q me enviaron el dinero. Y generé varias veces el otp... Pero al momento de cobrarlo no puedo hacerlo. Por favor necesito retirar ese dinero! espero una respuesta solucionando esto. Gracias

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Claro

Urgente

Hola hoy compré un celular en la sucursal de claro y me cobran muchos interés contra factura y por internet el mismo celular contra factura es cero interés quisiera devolverlo como tengo q hacer

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Claro

Recarga de diamantes incompleta

Realice una recarga de 15.000 y no me dieron los diamantes que decía de 780 me dieron solo 520 no me parece justo ya que a mi hermana le paso igual pero otras dos personas compraron al mismo tiempo que nosotras y si les dieron los 780 para todos debe ser igual las ofertas o si no para que las pon...

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a Claro

No registra sim sin señal

Hace más de dos dias intento registrar sim y me dice solo llamada de emergencia me bloquearon hasta el whatsapp gracias a que no tengo linea y no me pueden verificar ni con llamada ni msj no es problema del celular ya que probé reiteradas veces y registra cualquier otra empresa sin ningún proble...

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Claro

Nos robaron

Realizamos un deposito a un numero de celular que maneja billetera virtual con la aplicacion pim. El num es 01121626776. le compramos mercaderia y no nos envio la mercaderia que corresponde. Ustedes pueden hacer algo. Nombre de la persona nelida ayala dni: 16.941169

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Claro

No me llega la recarga

Hice una recarga el otro dia aun no me ha llegado tengo el numero del comprobante

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Claro

Olvide mi clave

Olvide mi clave de la billetera y no me puedo comunicar hace muchos meses que no puedo cobrar mi dinero

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Claro

Crédito

Quiero saber si me otorgaron el crédito y dnd lo cobro

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Claro

Mensajes de cobro por linea que no esta a mi nombre

Cada día me llegan entre dos y tres mensajes de cobro por una linea que no esta a mi nombre, los mensajes son muy molestos inclusive hasta los días domingos, les solicito muy amablemente que sea solucionado este problema, me genera estrés sentir que suena mi celular y que en vez de ser un mensaje...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Claro

Venta de dispositivos via telefonica

Queria comprar un dispositivo en promocion segun la web pero no lo podia comprar, por lo que decidi llamar... cuando llame me vendieron el celular sin muchas explicaciones... El tema es que al final me vendieron un celular que no era el que en realidad queria y ensima muchismo mas caro de lo qu...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Claro

Claro estafa con oferta de portabilidad

La empresa claro me ofreció una promoción de portabilidad de 50% de descuento por 18 meses. Es la segunda vez que tengo que reclamar porque intentan aplicar el 50% de descuento sobre el precio del plan al momento del contrato. Es decir, según ellos, el 50% de descuento ofrecido no contemplaría lo...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Claro

No puedo ingresar para retirar mi dinero

Mi priblema es que me dice que mi celular esta deshabilitado, y ya llame para solucionar el problema ..me pidieron que envie unos documentos por correo pero no solucione nada

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Claro

Como salir del veraz

Salde mi deuda de 1200$ con claro y aun no me sacan del veraz que tengo que hacer donde pido un libre de deuda

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Claro

Cuenta perdida

Tenía una cuenta vinculada con facebook, volví a descargar el juego y tuve que jugar con una cuenta nuevo (nivel 0) cuando la otra que tenia era nivel 15... "dark.p03"... Es mi cuenta anterior, la cual perdí. yo creí que volvería con mi cuenta.

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Claro

Engaño al usuario de claro

Claro con la recarga desde 50 pesos prometen de regalo 100 mb y en realidad solo te acreditan 75 mb. Realice el reclamo y ellos dicen que hubo un consumo de 25 mb cosa que es imposible puesto que el teléfono en cuestión poseía los datos móviles apagados.

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Claro

Portabilidad no se respeta la promo

En octubre de 2018 hice portabilidad a claro y la promoción eran un año con abono a mitad de precio, resulta que el 1de agosto de 2019 hubo un aumento de precio en el abono para lo cual solo me descuentan el valor de la mitad del abono anterior o sea antes del aumento, están incumpliendo en lo pa...

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Claro

No puedo meterme en la aplicación de pim

Hola mira quiero meterme en la aplicación y me dice que el número está incorrecto y no me dejar ver nada ase mucho tiempo me pasa eso quiero sacar plata y no puedo desde que lo tengo a pin tengo problemas

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Claro

Tengo la cuenta bloqueada

Quisiera saber porque me bloquean la cuenta del juego,les avise que el celular lo compre así...ya que no uso trucos para jugar...lo podrían solucionar de una ves sin que se vuelva a bloquear...si no lo desinstalo y busco otro juego..

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Claro

Claro hogar son unos ladrones

Actualmente tengo un servicio con la compañía claro hogar de un triple play q consta del servicio de internet, televisión y telefonía fija por un valor de 76.000 mensuales. Ya llevo alrededor de 3 años con ellos. El pasado 25 de julio me realizaron el corte de los servicios informándome q era por...

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Claro

Envió sin entregar

Hice un pedido el día 7/8 y aún no lo eh recibido,en la guía me sale que primero la dirección es incorrecta, después que no se pudieron comunicar conmigo por teléfono y así sigo sin recibir mi pedido .espero una respuesta por favor

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Claro

Quiero dar de baja

Quiero dar de baja la tarjeta porque no me sirve para lo que la necesito

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Claro

Reclamo de pago

Hace un mes y medio pague el 03/07 y me cortaron la linea y todavia no me solucionaron el problema. Hice el reclamo el reiteradas oportunidades y nadie me lo pudo solucionar. Ya les envie el comprobante de pago por todos los mails que me pasaron y me informan que ya lo tienen identificado y sigo ...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Claro

Dar de baja

Quiero dar de baja porque me figura que no está abilitado llamo y me consume todo el crédito. Haci que no quiero usarlo.

Publicado 15 de Agosto
Más resultados