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Un 7% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Claro

Reclamo a Claro

Baja de filo.news. .gracias

Hola, quiero dejar de recibir mensajes de filo.news .muchas gracias

Publicado 26 de Mayo
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Me llegan mensajes que no quiero y nonpedi

No quiero mas mensajes de filo news .me hartavy nunca lo pedi

Publicado 23 de Mayo
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Filo news

Me llegan mensajes de filo news no quiero recibirlos.

Publicado 23 de Mayo
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Claro no modifica mi ciclo de facturación impidiendo el acceso a un beneficio

Soy portadora de una línea prepaga en la compañía claro, por cuestiones económicas me es conveniente (por los beneficios) pasarme a un plan con facturación. Sucede que debo esperar 1 mes para que me lo habiliten porque mi ciclo de facturación es el 23 de cada mes !! osea que hoy llamé y me dijero...

Publicado 22 de Mayo
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No me da

Me dice que no se puede realizar la operación

Publicado 22 de Mayo
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Desuscripcion a filo news

Por favor dar baja a filo news no quiero recibir más mensajes! jamás me inscribí y quiero la baja! gracias

Publicado 22 de Mayo
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Desvincular débito automático claro

Vinculé débito automático de claro a mi tarjeta naranja y quiero darle de baja pero no tengo respuesta de la compañía móvil. No sé si deba hacerlo por naranja.

Publicado 21 de Mayo
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No es mi correo

Un amigo me hizo en su celular y puso su correo y se me bloqueó y no puedo recuperar más xq el código le manda en su correo

Publicado 21 de Mayo
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Copia de factura

El día 17 de mayo realize el pago de la factura de claro en baloto ubicado en el centro comercial viva barranquilla farmatodo, al realizar el pago tuve el descuido de botar la factura y en la empresa de claro no registró el pago. nesecito una copia de la factura para soportar el pago, me pueden ...

Publicado 21 de Mayo
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Filo news

Desinstalar filo.news

Publicado 21 de Mayo
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Reloj fijo en moto c

El reloj de mi moto c se queda fijo en cierta hora. Al reiniciar vuelve a la hora normal. Tengo 2 moto c y ambos hacen lo mismo.

Publicado 20 de Mayo
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Mal cobrado

El dia domigo 19/05/2019 fui al portal tucuman a comprar un celular sansung j6 plus la señorita q me atendio me dijo q era en 12 cuotas sin interes con tarjeta naranja de 1250 pesos yo accedi me dijo q el informe me llegaria x mail el cual corroboro en ese momento ,hoy veo reflejado en la tajeta ...

Publicado 20 de Mayo
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Dar d baja m claro

Quiero dar de baja i las deudas ir pagando d a poco

Publicado 20 de Mayo
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No se me hizo la carga

El sábado hice un carga y todavía no me llega. Por favor me pueden solucionar ese problema, gracias.

Publicado 19 de Mayo
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Publicidad engañosa

El paquete de $6.000 de claro es una farsa, supuestamente son minutos ilimitados pero me han bloqueado 5 veces mi sim card, llamo a un sólo número y duro harto hablando. Por mucho llamo a 4 números más y no hablo harto. me salen con el cuento de que en dos días llamé a 150 números según ellos, n...

Publicado 19 de Mayo
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Rechazan mi tarjeta

Me rechaza mi tarjet mastercard para relaizar conpras en clahs royal

Publicado 19 de Mayo
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No me deja ver saldo

No me deja ver saldo de mi pim y me dice que debo ingresar mis datos nuevamente ..empresa claro. Como se soluciona?

Solucionado 24 de Mayo
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Me molesta

No quiero más noticias de filo news. Gracias

Publicado 18 de Mayo
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Cobranza de más

Ayer me llega la factura de claro por el total del abono (el abono se activa el día 09/05 y te cobran por adelantado). lamo por telefono a claro para pedir que me cobren el proporcional, ya que el día 10/05 hice la portabilidad, por ende utilice claro 1 sólo día. les pedí que me hagan una nota ...

Publicado 17 de Mayo
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Me quieren cobrar por algo que no hice uso

El día 15/05 se canceló la línea por portabilidad, la última factura se emitió el 8/05 por $490.00 con vencimiento el 03-06-2019. por qué tengo que abonar el total de la factura y no un proporcional?? ellos me dicen que tengo que abonar el total para quedar al dia

Publicado 17 de Mayo
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Reclamo

Mandé plata en 2 opoetidades a 2 celulares de distintos números, uno tenía activado pim pero se dio de baja ese número y el otro no tenía activado pim...quiero recuperar esa plata como hago

Publicado 17 de Mayo
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Abone 6.100 y no entro el pago, me cortaron la linea y figura impago

Porque no me dan la linea si tengo el abono al dia?

Publicado 16 de Mayo
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Quiero el numero de mi cbu

Necesito saber los numero de mi cbu x quiero pedir un prestamo en anses y me piden mi cbu de pim

Publicado 16 de Mayo
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Ingreao

Pregunte cual era la clave que te pide para recargar directv me dijeron que era para la verificación me pidieron nombre y documento que cierre sesión para confirmar y no pude ingresar mas ni crear otra cuenta

Publicado 15 de Mayo
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Cobro de remanente de equipo celular /sin contrato

Buenas tardes ,la firma claro me factura un remanente de equipo ,yo solo cambie la titularidad de la linea y el equipo esta en poder de la firma prosegur activa argentina s.a ,quien me cedio el cambio de titularidad de la linea mas no el equipo ,cabe aclarar que yo no firme la compra de equipo al...

Publicado 15 de Mayo
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Me bloquearon el celular sin motivo

Buenos dias, tuve un problema con claro, resulta que debo 2 facturas, obvio la linea esta suspendida, pero me bloquearon el equipo que utilizaba en la linea, en la pagina de enacom no me figura bloqueado pero ponga el chip q ponga no anda, llame a enacom, y me dijieron qe claro puede suspender la...

Publicado 15 de Mayo
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Reclamo

Realice una compra el mes pasado y todavía no me llega es de dafiti y ya se me está descontando de la tarjeta

Publicado 14 de Mayo
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Quiero recuperar la plata y que se solucione la aplicación para instalarla

Hola tengo plata en pim , pero no puedo retirarlo porque no tengo la clave y no puedo descargar la aplicación de pim me dice error

Publicado 14 de Mayo
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Modificar el progresar

Complete mal el formulario para renovar el progresar, y ahora no me lo deja corregir

Publicado 14 de Mayo
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Me pusieron en veraz cuando nunca tuve claro

Es xq me aparece que estoy en veraz en claro pero yo nunca tuve una línea claro a mi nombre

Publicado 13 de Mayo
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No puedo realizar ninguna operacion . no esta habilitado momentaneamente

Hola buenos dias . Me quieren mandar dinedor a mi pim y dice que no esta habilitado momentaneamente . No puedo hacer ninguna operacion .me podrian soluciar por favor lo necesito .

Publicado 13 de Mayo
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No me acreditaron

Hola,me acreditan los 10 de cada mes y aun no me llegó ningun mensaje.mi factura vence a fines de mayo,entonces hay que abonarla porque sino no me acreditan? o cual es la falla?

Publicado 12 de Mayo
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Urgente

No puedo realizar ninguna operación y nisiquiera entrar ala aplicación! necesito solucionarlo urgente

Publicado 12 de Mayo
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Recarga diamantes

Hola yo queria reclamar que en el dia de ayer recargue diamantes por intermedio de rapipago a free fire y hasta ahora me lo han acreditado gracias

Publicado 12 de Mayo
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Se me gasto el crédito recién cargado sin nisiquiera usarlo al teléfono

Hola, envío este msj para reclamar que le cargue 40 pesos de crédito y yo tenía 12 pesos anterior mente, entonces se sumó y tenía 52 pesos.. En fin, se me consumieron los 52 pesos en 1 hora!! una hora en la cual tenía el celular sin uso. De ninguna manera se pude haber gastado esa cantidad de cré...

Publicado 11 de Mayo
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Registrar pim

No puedo habilitar mi clave pim

Publicado 10 de Mayo
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Por decintalar free fire

Por desinstalar free fire

Publicado 10 de Mayo
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Quiero mi deposito es urgente

No puedo sacar mi dinero x pago fácil me pide código q son incorrectos

Publicado 09 de Mayo
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Consulta

Extravié la tarjeta de crédito realizé la denuncia. Se han efectuado cargos en mi tarjeta los cuales reclame al banco, ya que no autorice ni efectúe compras. aún me queda pagar una cuota por la compra de un celular. mi pregunta es saber cómo hago para pagar ese monto solamente.

Publicado 09 de Mayo
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Pase a otra linea y me siguen cobrando

Yo el mes pasado pasa a la compañia movistar. Y claro me cobro completo abono mensual de mis dos lineas. Taambien movistar q tengo ahira ne cobro el abono. Mi numero es 1168121890 y la otra es de mi señora. Creo no esta bien porq use solo 2 dias la linea claro y ddspues me habilitaron los de movi...

Publicado 09 de Mayo
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Necesito las facturas en papel de telefonía claro

Mi problema es necesito que me lleguen a mi domicilio las facturas en papel tanto mi teléfono de línea como de mi celular, ambos de claro. lo he pedido en reiteradas oportunidades, por distintos medios, y la respuesta siempre fue amable y positiva, pero las facturas siguen sin llegarme, causán...

Publicado 09 de Mayo
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No recibir más notificaciones de file news en mi celular

Aparece el nombre de un contacto de messenger con las noticias de file news y las noticias las recibo yo.

Publicado 08 de Mayo
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Dar de baja seguro galicia y mensaje naranja

Quiero dar de baja mi seguro galaxia y que el mensaje que me manda al celular

Publicado 08 de Mayo
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Retardo

Hola .ayer recargue diamantes un monto no es la única vez que recargo hace un momento hize esto mismo pero solo me llegó lo de la última recarga y osea que las demás que ? exijo el resto del producto por favor

Publicado 08 de Mayo
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Robo

Recarga con mi factura de claro ,unos diamantes pero no me a llegado nada

Publicado 08 de Mayo
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Sesion caducada

Quiero hacer tramite anses y me sale sesion caducada

Publicado 08 de Mayo
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Presiso libre de deuda

Nesesito libre de deuda

Publicado 07 de Mayo
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No puedo sacar mi dinero

Me acaban de cargar dinero en la billetera y no me deja acceder, me dice que el servicio no está habilitado para el usuario. Quisiera saber cuál es la solución?

Publicado 07 de Mayo
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Filo.news

Quiero dar de baja filo. News y no se puede pongo baja al número 4000 pero no existe esa dirección

Publicado 07 de Mayo
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Yñf

Como puedo activar mi targeta nueva hice cambio de plástico nada me

Publicado 07 de Mayo
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Momentáneamente no habilitado

Cuando quiero consultar el saldo me dice que momentáneamente no está habilitado yo hice el cambio de clave y me apareció eso

Publicado 06 de Mayo
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Tengo la cuenta baneada

Compre el teléfono hace poco y no sabía de que la cuenta está baneada aparentemente lo uso un hacker ya que yo juego legalmente...me gustaría que me puedan desbanear la dirección para poder seguir disfrutando del juego.. Investiguen mi cuenta... Quiero jugar y no puedo...desde ya muchas gracias.

Publicado 05 de Mayo
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Dar de baja mi abono

Quiero dar de baja por q es mucho a pagar

Publicado 05 de Mayo
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Hice una carga y nunca me cargaron

Hola ayer hice una carga por el servicio web de naranja de 100 pesos y nunca me acreditaron. Pero en naranja me sale como que me cargaron.tampoco me mandaron mensaje diciendo que me habian cargado pero si.me cobraron

Publicado 05 de Mayo
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Baja filo news

Estoy recibiendo mjes de filo news y yo no me suscribi,quiero darlo de baja pero el sms al 4000 no se envia. No deseo ese servicio.por favor necesito una respuesta urgente

Publicado 05 de Mayo
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No puedo poner numeros gratis

En claro no me da la opcion para poner ningun numero gratis para llamada o mensajes

Publicado 05 de Mayo
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Quiero dar de baja a las noticias de filo news

No quiero recibir mas noticias en mi celular

Solucionado 10 de Mayo
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Oferta confusa

Hola necesito saber que tan real es el regalo de 100000 pesos y un smartv por ser buen cliente claro

Publicado 05 de Mayo
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No puedo cobrsr

No tube problemas con empresas simplemente hace dos meses me depositan plata en mi pin y en mi cel intento generar la clave para retirar pero me dice q el destinatario no esta abilitado y no puedo retirar mi plata nesesito una solucion, eel 0800 no reponde face no responden q ago?

Publicado 05 de Mayo
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Sin wifi

Estoy sin wi fi en casa hace un dia ya soy de tucuman

Solucionado 09 de Mayo
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Molestos mensajes

Hace varios meses recibo mensajes que me molestan demasiado, son de filo.news

Solucionado 26 de Mayo
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No puedo cobrar

No puedo cobrar me dice que estoy desabilitado momentaneamente hace 4 meses

Publicado 04 de Mayo
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Pedir libre de deuda claro

Hola me saltaba una deuda en claro y ya la page.. Ahora me piden un libre de deuda q me de claro y no se como ovtenerla

Publicado 04 de Mayo
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Me suspendieron temporalmente de whatsapp

An suspendido mi número de whatsapp quiero saver ¿por que?

Publicado 04 de Mayo
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Me sale inabikitado a que se debe

Hola buenas tsrde no m deja consultar saldo me dale q estoy momentaneamente desabilitada y yo quiero cobrar mi plata a q se debe esto espero su respuesta gracias

Solucionado 20 de Mayo
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Baja de claro

Quiero dar de baja claro. Me engaño con la promocion . Me cambie de movistar a claro. Me dijeron 550 pesos por 18 meses fijos.. Pregunte o sea 550 pesos fijos!!! es lo q debo pagar por 18 meses. Me dojeron si. Acepte el cambio. Pero no tgo señal de internet en mi trabajo somo tgo llamadas de emer...

Publicado 03 de Mayo
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Suscripción

Buena tarde ,quiero dar de baja a filo.news , por favor ,cómo tendría que hacer ,somos nuevos en la empresa y a mi marido también le llegan y no lo queremos.gracias

Publicado 03 de Mayo
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Me quieren cobrar carisimo el arreglo de un equipo que esta en garantia

Es el segundo equipo que no me cubre la garantía. Siempre bus an escusas peros que usted lo rompió etc. Me quieren co rar en el arreglo una locura. Inclusohasta cambio de pantalla. No se por que si la pantalla está perfecta pero bueno lo hacen para cubrirse por si se les rompe al desarmar. Un des...

Publicado 03 de Mayo
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Números ilimitados

El problema que tengo, es como hacer para agregar números ilimitados y no puedo desde el año pasado .. Gracias

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Claro

No respetan ni los acuerdos para que te quedes, cuando te retienen!!!

En el mes de octubre ante mi pedido de baja me ofrecen por un año 410 de abono y una bonificacion de 205 $ por linea, en el mes de diciembre pago $410 de abono con promo 205 $ por linea, final $420 los dos por un año!!!! en marzo aumentan abono a $480 c/u y este mes a $ 580!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ...

Publicado 02 de Mayo
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El monto que tiene mi tarjeta

Quiero saber si puedo aumentar el monto de mi tarjeta ya que no me sirve el mo to que te go

Publicado 02 de Mayo
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El servicio ineficiente , no avisan con un tiempo prudencial el aumento de tarif

Me llego un nsn que aumenta la tarifas para pagar ahora sin darme. Cuando yo tenia estipulado un valor ahora me aumentan y convengamos que por los anuncios del gobierno no iban aumentar las tarifas . Por otro lado el servicio es muy malo para el valor de este. Por ej : cuando uno esta hablando...

Publicado 02 de Mayo
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No tengo señal

Nunca tengo señal, un servicio papuperrimo

Publicado 01 de Mayo
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Celular que se recalienta

Compre un celular que me dijeron era bueno lumix marca de claro y desde el primer día observé que se ponía como en modo de inicio se recalienta al punto que tengo que retirar la batería por miedo a que explote y al hacer esto se baja toda la batería y pasa por lo menos dejando un día esto no es ...

Publicado 01 de Mayo
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Señal intermitente/inestable

Hace ya un tiempo que vengo con éste problema(desde principios de años) y se trata de la fibra óptica que hice poner en mi domicilio hace ya un tiempo. el problema es el siguiente: el servicio no es del todo bueno, debido a que la señal wi-fi del mismo es inestable(se desconecta de improvisto y ...

Publicado 01 de Mayo
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No voi a usar el pin

No voi a usar el pim lo quiero dar de baja

Publicado 30 de Abril
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Quiero dar de baja filo news

Quiero dar de baja filo news

Publicado 30 de Abril
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No quiero nada de filo news

Recibo mensajes de filo news, algo que jamás gestioné ni pedí. claro termina por convertirse en cómplice de una potencial estafa, y como titular de una línea, puedo reservarme accionar contra ambos que actúan solidariamente en esta estafa.

Publicado 30 de Abril
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Acreditación de saldo

Pague la cuenta de claro y todavía no me acreditaron quisiera saber cuanto van a tardar en acreditarme

Publicado 29 de Abril
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Anses

No me aparece el icono del grupo familiar en la página de anses

Publicado 29 de Abril
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Mensajería sin solicitar de filo news

Buen día, es bastante sencillo de explicar. Mis viejos tenían otra empresa y los pase a claro. Ahora apenas cambiados reciben este mensaje súper insoportable de filo.news y quiero darlo de baja y no sé cómo pero lo más importante es que nadie lo solicito.

Publicado 29 de Abril
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Dar de baja los mensajes de filo.nws

Quiero dar de baja los mensajes de filo.nws nunca pedí

Publicado 29 de Abril
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Secion caducada

Hola yo pedí el préstamo el sábado pasado fue otorgado y no me depositaron. Quiero intentar pedirlo otra ves y me sale sesión caducada.porque?

Publicado 29 de Abril
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Desinstalar filonews

Tengo un cel nokia prepago nro. 2236636140 y no deseo recibir más noticias de filo.news. Gracias. Leonor

Publicado 27 de Abril
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Esta desactivado , no tengo señal, y no puedo utilizar datos

Antes era clienta de la empres personal, me pase a claro con el mismo numero, no tengo señal, no puedo utilizar mis datos, no puedo realizar llamadas, esta todo desactivado, lo único que tengo es whatsapp, y aparece únicamente llamada de emergencia, necesito de forma urgente que la empresa claro ...

Publicado 27 de Abril
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No ingresa el pago

El día 17/4/2019 entre las 9.30am y 10.30am realizar el pago de mi línea telefónica por un total de 5005.00$ en el local de pago fácil,local ubicado en walmart, las heras, mendoza me comunicaron que podia demorarse en ingresar el pago porque empezaba el feriado largo pero estamos a 26 y el pago n...

Publicado 27 de Abril
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Librarme de claro

Legitiaente compre un celular en personal en 2017. Fnalizado el contrato la epresa me brindo el nuemro de desbloqueo y todo funcionaba bien. Hasta que alguien puso un chip de claro. Resultado: claro bloqueo ilegalente mi equipo. No atandose a norativa vigente con acciones fuera de la ley. Ya que ...

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Claro

Perdí mi comprobante de becas progresar

Se me ha formateado el teléfono donde tenía el comprobante de la inscripción de becas progresar quería saber si lo puedo recuperar

Publicado 26 de Abril
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Compro de celular

Compra de un aparato celular que no yo no compre el monto es se $4400 yo tengo para pagarlo

Publicado 26 de Abril
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Mi resumen le llega a otra perso a

Hola quiero saber porque en ma appde naranja le llega a un familiar mi resumen de cuenta sobre lo ke kompro.como reinicio la app paraque se cierre la cuenta con una clave nueva en los otros dispositivos

Publicado 26 de Abril
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Quiero dar de baja

No quiero recibir mje .

Publicado 26 de Abril
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Claro no cumple con la solicitud de servicio

He solicitado alta de servicio de internet por fibra optica en el mes de febrero/2019, y hasta la fecha 26/04/2019 no supieron darme una fecha probable de instalación. Vivo en un edificio en san miguel de tucuman (calle cordoba 128); y aclaro que ya hemos presentado la autorización de la administ...

Publicado 26 de Abril
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Todo mal con claro

Hola mi es juan los problema son tengo problema para llamar ahora irse una recarga y no tengo red y nunca puedo acer una llamada bien por ese problema de la red si ustedes me pudieran arreglarlo desde ya muchas gracias o voy a tener que cambiar de empresa

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Claro

Alguien mas usa mi cuenta de free

Me podrian arreglar esto / ultimamente eh notado q han entra ami cuenta de free fire y alguien mas la esta usando . Ayudame q puedo hacer

Publicado 26 de Abril
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Solicitud de servicio claro hogar ( internet+ linea fija )

Solicite un servicio de claro hogar (internet+ línea fija) el 19-02- 19. Recién el 13-04-19 hubo intento de una seudo instalación donde no he brindo el servicio que se solicita, argumentado fallas técnicas en la caja de distribución del edificio. Días después se me asigna una nueva visita de técn...

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Claro

No puedo sacar mi dinero

Tengo plata en mi villetera pin y no piedo activarla para retirar mi dinero

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Claro

No funciona internet a pesar de que hay una antena

Hola en el espinillal donde hay una antena de claro no funciona el internet pueden solucionar ese tema?

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Claro

Quiero cambiar el num d la cuenta

Quiero acceder a mi cuenta y no me deja.

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Claro

Intenté pasarme a movistar

Quiero rehacer mí contacto con claro urgente.

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Claro

Los de claro son estafadores

Le demandó x estafa a un cliente de claro x motivo d q le dijo desde hace 7 mese q le corresponde n la línea de abono claro y no fueron la respuest sólo empezaron a cobrar como si nada yo me dirijo a claro x que son estafadores y ya me pusieron un monto de casi $1200 pesos si yo la línea ño la oc...

Publicado 24 de Abril
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