Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja.
En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”, explican las personas.
Si queres dar de baja Claro tenes que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad.
Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitas pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a 611@claro.com.ar con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenes que ingresar a “Mi Claro” y solicitá la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conoce el Monto y Paga tu factura con Tarjeta de Crédito -Debito Visa | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| En que se consume mi saldo: Conoce el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Servicio al Cliente: Movil & Residencial | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Comprar Línea Nueva | 0800 123 25276 opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito | *7246 desde tu Claro 0800-123-7246 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas Sábados y Domingos de 9 a 15 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555 5555 | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800 123 0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800 1224652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800 123 5555 Opción 3 |
Todos los días, de 8 a 22 hora |
Me cancelaron la cuenta de claro xq dicen que se desconoció una compra que realicé, el tema es que en ningún momento hice el desconocimiento de la compra y la compañía telefónica me informan que lo realizo la tarjeta,ayuda x favorrrr!!!
Publicado 17 de EneroLa verdad preste mi cédula y me hizieron quedar mal quiero llegar a un acuerdo para pagar esa deuda me pueden informar al teléfono 3236077427
Publicado 17 de EneroTengo el servicio de claro hace 1 año empece pagando tres mil pesos por 3 lineas de celulares mas internet mas cable, hoy estoy pagando casi 9 mil pesos. A pesar de todas las promociones q te hacen. Es una locura q en 1 año se triplico el costo.
Publicado 16 de EneroDescargue la cuenta dni y no puedo escanear el dni.pongo el dnbmi celular es marca quantun yolo
Publicado 16 de EneroDescargue la cuenta dni y quiero escanear el dni y no me lo toma por qué donde pongo para escanear no se ve
Publicado 16 de EneroMe están descontando 2mil pesos todos los meses de mí tarjeta de crédito de una cuenta q se llama wwwclaro.com7834
Publicado 16 de EneroTanto la empresa, claro, como así también personal y tuenti están haciendo recargas desde mi cuenta de débito y no paran. Por favor dejen de hacer e*****s con los datos que le compran a los bancos. Espero se comuniquen conmigo para ponerlos al tanto de las acciones que estoy llevando a cabo para qu…
Publicado 15 de EneroMe está llegando una factura para pagar un servicio que no tengo activo con la empresa claro en colombia.
Publicado 13 de EneroMe figuran en la factura activados un pack de amazon prime y uno de hbomax. llamo para reclamar y me dicen que figuran activados en septiembre, en dos días hábiles, en horarios en los que me encuentro trabajando y no tengo acceso a mi celular. me dan de baja, pero tengo que abonar la factura comp…
Publicado 12 de EneroEn dos de mis facturas de claro me cobran la suscripcion de amazon y hbo ,nunca las pedi ,ni siquiera tengo descargada la app
Publicado 12 de EneroEn mi resumen de targeta me aparece una cuenta de claro pt de 13 mil pesos algo que yo no hice me gustaría saver que es??
Publicado 11 de EneroQuiero cambiar mi número xq perdí mi otro teléfono
Publicado 09 de EneroKiero cambiar el número de teléfono en la billetera
Publicado 09 de EneroMi reclamo es q yo he pagodo mi recibo y aun figuro en imfocord con la misma cantidad tengo mi recibo y exijo q me dej solucion ami problema ya q esta malogrando m record crediticio
Publicado 09 de EneroMi reclamo es que tengo mas de dos meses que he cancelado mi recibo de claro ya no soy usuaria de esa empresa y sigo figurando en el sistema como deudora y ya he cancelado todo tengo mi recibo que he cancelado lo que nesesito es q me saquen de ese record del sistema q me han dañado y mi carta de no…
Publicado 09 de EneroHola. Estaba pagando en mi linea 590 pesos y este mes recibo la factura por 2900, es abismal el incremento. trato de comunicarme con un representante pero nunca atienden el telefono.
Publicado 09 de EneroMe sacaron el debito automático
Publicado 06 de EneroHice un tramite de portabilidad, nunca me llego el chiop a mi domicilio, de andreani informar q esta volviendo a origen, y estoy sin linea
Publicado 06 de EneroIse una compra de un equipo y lleva 6 dia y no llega quisiera saber x cual es el motivo
Publicado 06 de EneroHola! el dia de la fecha, ingreso a mi cuenta de claro para abonarla el mismo yo contaba con una bonificacion por 12 meses (tal como hable por telefono en su momento de contrato fue avisado) el mismo se vencio y nunca dieron aviso del vencimiento para que el cliente tuviera la oportunidad de volve…
Publicado 03 de Enero