Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Desde siempre, no tenemos buena señal de la telefonia móvil, las llamadas se cortan, tarda en recibir señal el celular, no envía mensajes, no hay señal 3g ni 2g. Esto sucede en la localidad de dolavon, chubut. Soy ciudadano desde muy chico en este pueblo, he visto como en pueblos más pequeños que e…
Publicado 22 de JulioAdquirí un equipo telefónico zte. El cual al termino del primera semana comenzó a funcionar mal,lo lleve a reparación,pero siguió funcionando mal, lo volví a llevar y así sucesivamente hasta que me lo cambiaron por otro equipo nuevo de la misma marca y modelo,con el nuevo equipo me sucedió lo mismo…
Publicado 18 de JulioDesde que compre un Blackberry [números] en Claro hace ya un año y medio, son contadas con los dedos de las manos las veces que anduvo el servicio de internet de forma aceptable. En la mayoria de los casos practicamente ni anda, con excepcion de los programas de mensajeria…
Publicado 09 de JulioAproximadamente en octubre del [números] pedi a claro telefonicamente que desbloqueara un equipo que compre con ellos en [números], para mantener mi numero. Luego de insistirme con que eso no era posible, accedieron a hacerlo en el plazo de los 10 dias. Luego de los 10 dias no tuve respuesta, me co…
Publicado 08 de JulioEl miércoles 19/06 pasado alrededor de las 20 hs a claro (amx argentina sa) se le cayó el sistema por 45´y todos los abonados estuvimos incomunicados. alguien recibió alguna explicación por parte de la compañía, yo no
Publicado 07 de JulioLlegan a veces 3 o 4 sms por dia de claro es insoportable!! ejemplos de los mensajes: CLARO "ahora podes navegar y chatear todo por 1$ peso. etc.." "sabias que marcando *[números]#+ podes obtener etc.." "el martes triplica xxxx credito" "sabias que por ser cliente tenes banda ancha por [núme…
Publicado 05 de JulioDesde el viernes 8 de marzo del [números] al 08 de abril de [números] no tuve servicio celular no podía realizar llamadas ni enviar mensajes , solo recibía mensajes, por un problema en el servidor según lo que me dijeron los varios operadores que me atendían durante las consultas y llamadas para tr…
Publicado 05 de JulioEstoy podrido de que llamen para vender celulares, quiero que me bloqueen y no me llamen mas!
Publicado 05 de JulioMe están enviando mensajes de sms sin mi consentimiento ya desde hace 3 semanas, mande 2 mensajes con la palabra baja y siguen enviando porqueria y eso que recibi sms con acuse de parte de ellos que procesaron la baja. llame a claro y la mina me dijo que no es un servicio de claro sino de "enganch…
Publicado 10 de JunioCargue hace una semana 30 pesos de credito me dieron 60 pesos promocionales y hoy esta todo en cero, siendo que no tengo grandes gastos en mensajes y llamadas
Publicado 07 de Junio