Desde tuQuejaSuma recibimos usualmente reclamos vinculados a problemas para dar de baja suscripciones. Entre ellas con el sitio de noticias llamado Filo.News.
Filo News es un portal de noticias online que ofrece información sobre la actividad cultural, turística, social, internacional, económica y política de la de la República Argentina y del Mundo.
Mediante una suscripción los usuarios podrán recibir en sus celulares, correo electrónico o notificaciones web las noticias del día. Emplea información que los usuarios proporcionan a través de la interacción con el sitio para personalizar el tipo de noticias que envía y que la empresa utiliza con fines estadísticos.
Acceder al sitio web es gratis. Pero recibir alertas en tu celular con las noticias de último momento, no.
Filo News envía mensajes de texto con las noticias más importantes del día. El problema es que en muchos casos las personas no se suscribieron y que la empresa cobra por ese servicio.
Según relatan los propios usuarios de tuQuejaSuma “me mandan mensajes de texto a mi Claro del número 400 y quiero darlo de baja” y cuando quieren desuscribirse la información que proporciona la empresa para hacerlo no es correcta con lo cual se les consume todo el crédito.
Muchas de las preguntas tienen que ver con dar de baja Filo News a través de Claro. A continuación explicamos cómo dejar de recibir mensajes.
Simplemente hay que mandar un mensaje de texto con la palabra “baja” al número 4000 que es desde donde llegan los mensajes de texto con las noticias.
Otra posibilidad para desuscribirse de Filo News es llamar al *611 y pedirle al asistente de atención al cliente de Claro cuál es tu problema. Ellos deberían solucionarlo en minutos.
Una tercera opción es “reenviar” los mensajes de texto no deseados al 35180060000 para reportarlo a los operadores.
Me mandan msnsajes de una suscripcion de filo.news y quiero darlo de baja y me dice q mandando un sms a el nro 4000 y baja me lo dan de baja intento mandarlo y no me deja mandarlo me come el crédito
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes hace 2 dias q no puedo recargar diamantes ni comprar la…
Me robaron el celular y no tengo forma de entrar a mercado pago porqu…
No me llegaron los diamantes que compre
Me pasa exactamente lo mismo,no me deja desuscribirme
13 de Setiembre a las 17:35 hs.Respondersoy otro de ese mismo problema!
15 de Setiembre a las 17:46 hs.Respondersolución?
Hola, recién me pidieron si podía dar de baja el servicio.
17 de Setiembre a las 10:02 hs.ResponderLo que tuve que hacer fue, mandar un mensaje al ****, y escribir BAJA con mayúscula y en breve te llega un mensaje notificando que en 24 hs queda suspendido el servicio.
Igualmente a mi estos mensajes no me i sumen costos adicionales, me refiero a los recibidos.
Saludos
Anda a la ****** de tu hermana
06 de Noviembre a las 17:35 hs.primer día de abono y me enchufan esta ******, nunca pedí este servicio.
29 de Octubre a las 13:05 hs.Respondercomo se puede denunciar este abuso?
19 de Noviembre a las 18:48 hs.Respondercomo es posible bloquear y denunciar a Filo.News?, tiene el numero oculto para impedir bloquearlo, pero deberia haber un modo en que se denuncie a la compania esos mensajes de texto hechos para consumir creditos.
19 de Noviembre a las 18:51 hs.ResponderHola yo también me cansé de recibir msj de filo.news así que fui a configuración de mensajes y lo denuncié como spam ..esa fue mi solución
27 de Noviembre a las 14:02 hs.ResponderNo quiero recibir notificaciones. De filo new
05 de Diciembre a las 17:34 hs.ResponderArto de estas notificaciones de filo newsletter
05 de Diciembre a las 17:35 hs.ResponderPero entonces no hay solucion?
05 de Diciembre a las 18:16 hs.Responderyo mande baja al **** y me pusieron: en 24hs dejaras de recibir sms gratuitos de noticias de filo.news. para recibirlos nuevamente envia alta al ****. hasta pronto!
09 de Enero a las 17:40 hs.Responderasi que eso si funciona!
compre un chip prepago para colocar en un celu viejo que uso para recibir llamadas en mi trabajo, nunca le cargué crédito, jamas, y un día me empezaron a llegar mensajes de este filo.news..??!!, TODOS LOS DIAS ME MANDAN MSJ, una y a veces dos veces al día.... que molesto, no quiero cargar crédito para probar mandar mensaje de baja....
12 de Enero a las 23:25 hs.ResponderEl mismo msj lo dice .... manden un msj al **** con la palabra BAJA y listo
21 de Enero a las 18:14 hs.ResponderLo te deja poner Núm el comentarios pero es cuatro mil
21 de Enero a las 18:15 hs.ResponderVoy a probar lo que dice aca en la parte de claro
22 de Enero a las 13:56 hs.Responderhttp://www.infonews.com/nota/******/que-hacer-para-dejar-de-recibir-mensajes
1 0 8 8 2 8
22 de Enero a las 13:57 hs.Llame a claro (*6 1 1) y pedi que me lo den de baja y teorixamente lo deshabilitaron
22 de Enero a las 14:05 hs.ResponderEl procedimiento para dar de baja info news es el siguiente:
08 de Febrero a las 18:47 hs.ResponderCrear un mensaje nuevo y donde dice destinatarios poner el número que te indican en las noticias que recibís (cuatro mil, no con letras sino con números) luego en la casilla "introducir mensaje" o sea donde escribís los mismos, ponés con mayúsculas BAJA y lo enviás.
Vas a recibir un mensaje así:
En 24hs dejaras de recibir sms gratuitos de noticias de filo.news. Para recibirlos nuevamente enviá alta. Hasta pronto!
Funciona! muchas gracias
22 de Abril a las 18:01 hs.Me manden mensajes de texto de filo.news. No quiero mandar ningun mensaje pidiendo la baja porque nunca pedí que me manden esos mensajes y además si lo hago me dice que puede tener un costo. Es una invasión y un robo si a cada persona que le mandan esto tiene que pagar para darse de baja
23 de Febrero a las 18:05 hs.ResponderHola:
23 de Febrero a las 20:35 hs.No sé de qué país sos. Acá en Argentina también sale que el mensaje puede tener un costo, pero es gratuito. Yo lo hice como lo explico en el mensaje que está arriba del tuyo, y en 24 hs. no me jorobaron más.
quien ****** me manda esta basura sin que le de permiso ???
30 de Junio a las 14:45 hs.Responderquien mi .er. da me manda esta basura"?
30 de Junio a las 14:46 hs.********** ventas*frutosnaturales.com.ar
17 de Setiembre a las 12:21 hs.Responderyo acabo de darlo de baja como indicaron y espero que funcione !!
01 de Setiembre a las 9:57 hs.Responder