Hola, mi nombre es leandro. El dia 13-12-16 compre un celular Samsung j7.
la semana pasada 28-11-17 el telefono empezo andar mal, el tactil no responde. Lo lleve con la factura de compra a claro y el servicio tecnico me dijo que el telefono tenia liquido en la placa, cosa imposible porque no se me cayo en el agua, ni se mojo con nada y por esto pierdo la garantia. y me quieren cobrar [números]+ impuestos para solucionarlo
es mi palabra contra la de ellos y la verdad nose si se puede hacer algo. Tengo una bronca terrible. Espero su respuesta. Gracias
Hola, mi nombre es leandro. El dia 13-12-16 compre un celular Samsung j7.
la semana pasada 28-11-17 el telefono empezo andar mal, el tactil no responde. Lo lleve con la factura de compra a claro y el servicio tecnico me dijo que el telefono tenia liquido en la placa, cosa imposible porque no se me cayo en el agua, ni se mojo con nada y por esto pierdo la garantia. y me quieren cobrar [números]+ impuestos para solucionarlo
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Nadie de claro se comunico conmigo
06 de Diciembre a las 9:36 hs.Respondernadie se comunico conmigo y la garantia ya me vencio
02 de Enero a las 10:18 hs.Responder