Claro

Me metieron al veraz por una supuesta deuda de claro que no es mía, o no existe

Fui a comprar un equipo nuevo a claro, cuando verifican que no sea cliente en riesgo o cosas así, figura en el sistema que yo, con 19 años, estoy en el Veraz ¿por qué? por una supuesta "deuda" de cuando tenía 13 años. En teoría, yo a esa edad compré un equipo y tenía un abono, los cuales "nunca pagué". Hasta donde mis padres y yo sabemos, a esa edad nadie puede tener una línea a su nombre.
aunque sea poca plata, yo no voy a pagar esa deuda, primero, porque no es mía, no hay posibilidad de que sea mía, porque yo no compré absolutamente nada, y segundo, porque aunque pague, igual sigo en el veraz.
quiero poder acceder a la compra de un equipo, obtener una tarjeta de crédito, obtener un préstamo, etc y no puedo porque estoy en el veraz. Si esto no lo solucionan, se me complica la situación crediticia, y mi vida personal. Si no hay solución alguna, supongo que tendré que hacer una demanda, o en última instancia, pagarlo aunque siga en el veraz.
agradecería una solución rápida.