Claro

Claro me cobra por servicio no prestado

En el mes de noviembre solicité transferir mi nro. Telefonico de Movistar a claro. Luego de contactos telefonicos con claro, quedaron en enviarme el chip a mi domicilio, hecho que no ocurrió pese a muchos reclamos efectuados. Luego de 7 meses, me acerco a una sucursal para adquirir una linea nueva, resignado a no contar con mi nro. Original... Y se me informa que tengo una deuda de $ [números].- por una linea con la que jamás conté ni tuve servicio alguno, ni chip ni carta ni nada... Si bien quiero ser cliente de claro no estoy dispuesto a pagar servicio del que no hice uso y del que jamas respondieron de modo alguno. Ahora me dicen que debo concurrir a la sucursal de origen para ver "que se puede hacer". Este problema es de claro, no mio! me pregunto si éste es el modo en que captan nuevos clientes...

En el mes de noviembre solicité transferir mi nro. Telefonico de Movistar a claro. Luego de contactos telefonicos con claro, quedaron en enviarme el chip a mi domicilio, hecho que no ocurrió pese a muchos reclamos efectuados. Luego de 7 meses, me acerco a una sucursal para adquirir una linea nueva, resignado a no contar con mi nro. Original... Y se me informa que tengo una deuda de $ [números].- por una linea con la que jamás conté ni tuve servicio alguno, ni chip ni carta ni nada... Si bien quiero ser cliente de claro no estoy dispuesto a pagar servicio del que no hice uso y del que jamas respondieron de modo alguno. Ahora me dicen que debo concurrir a la sucursal de origen para ver "que se puede hacer". Este problema es de claro, no mio! me pregunto si éste es el modo en que captan nuevos clientes...

Patricia S  solución recibida: 

CLARO me contactó compensando con beneficio por PLAN modificado.

02 de Agosto a las 12:20 hs.

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