Fui a comprar un equipo nuevo con una linea ya existente al cac de Patio Olmos y no funciona como deberia....despues de un rato (20/30 min) sin usarlo, se "tilda", no el equipo en si, si no sus funciones vitales: no envio ni recibo llamadas ni mensajes, a veces ni siquiera internet funciona bien, tengo que apagarlo y volverlo a encender y ahi entran todos los sms y llamadas perdidas.....creo que la funcion basica de un celular es estar siempre comunicado, cosa que no me esta sucediendo...ademas para mi el celular es de extrema necesidad, sin mencionar que siempre cumpli en termino con la empresa...por supuesto no me lo quieren cambiar y yo no quiero que el celu ingrese a servicio tecnico porque es algo nuevo, sin golpes, caidas, humedad, etc...sumado a que fui representante de atencion al cliente para claro durante 2 años en un call y se muy bien cuales son sus politicas y manejos...quiero un nuevo celular porque es lo que corresponde, hace menos de un mes que lo tengo y desde el inicio reclame, que ellos despues se arreglen con Nokia si les vendieron algo fallado, a mi la financiacion y la venta me las hizo claro, repito...es algo nuevo que nunca funciono, por ende corresponde el cambio....gracias!!!
Fui a comprar un equipo nuevo con una linea ya existente al cac de Patio Olmos y no funciona como deberia....despues de un rato (20/30 min) sin usarlo, se "tilda", no el equipo en si, si no sus funciones vitales: no envio ni recibo llamadas ni mensajes, a veces ni siquiera internet funciona bien, tengo que apagarlo y volverlo a encender y ahi entran todos los sms y llamadas perdidas.....creo que la funcion basica de un celular es estar siempre comunicado, cosa que no me esta sucediendo...ademas para mi el celular es de extrema necesidad, sin mencionar que siempre cumpli en termino con la empresa...por supuesto no me lo quieren cambiar y yo no quiero que el celu ingrese a servicio tecnico porque es algo nuevo, sin golpes, caidas, humedad, etc...sumado a que fui representante de atencion al cliente para claro durante 2 años en un call y se muy bien cuales son sus politicas y manejos...quiero un nuevo celular porque es lo que corresponde, hace menos de un mes que lo tengo y desde el inicio reclame, que ellos despues se arreglen con Nokia si les vendieron algo fallado, a mi la financiacion y la venta me las hizo claro, repito...es algo nuevo que nunca funciono, por ende corresponde el cambio....gracias!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que ven…
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apare…
Cuando voy a verificar mi número de teléfono me dirige a la verificac…
todos los reclamos hacia Claro
¿Cómo dar de baja filo.news?
Para dar de baja el ser…
Que solución te dieron?
08 de Octubre a las 14:12 hs.Responderninguna!! a todo esto, eso sucedio hace como 2 años atras, pero tuve que arreglarmelas yo con un service oficial de nokia que, sin tocar el hardware del equipo pooooor las dudas, me lo reinstalo y de a poco el celu fue arrancando, aunque nunca anduvo del todo bien....previo, por supuesto, maltrato y soberbia de parte del i***** que era en ese momento gerente del cac (no se si seguira estando)...asi, como se manejan estas m*****s de empresas
09 de Octubre a las 8:28 hs.Responder