Hice una compra el día viernes con la promesa de entrega en el dia. M…
Buenas tardes!
hice una compra con Groupon pagando el envió a mi domicilio. Me envían un mail de la empresa chazki diciendo que iban a entregar el mismo a una dirección inexistente, que no se de dónde sale, y me mandan un link para corregirla; hice eso y al día siguiente me llama la persona que debía traer el envío diciéndome que estaba en la dirección incorrecta, le dije lo sucedido y me contestó que él no iba a venir hasta mi domicilio y que si tenía a algún familiar y/o conocido en capital fuese a buscar el paquete. Le contesté que había pagado por la entrega porque nadie podía ir. Mandé mail a chazki, tomaron el reclamo pero sigo sin tener respuesta y no se dónde está lo que compré y pagué!
el número del envió es ar[números] y mi solicitud es la número [números].
espero tener una respuesta satisfactoria y que se hagan responsables del error ya que no puedo estar "encerrada" en mi casa esperando a que me contesten o para que me avisen cuándo van a venir. Realmente muy mal servicio y faltando al respeto al cliente al no dar respuesta.
muchas gracias.
Buenas tardes!
hice una compra con Groupon pagando el envió a mi domicilio. Me envían un mail de la empresa chazki diciendo que iban a entregar el mismo a una dirección inexistente, que no se de dónde sale, y me mandan un link para corregirla; hice eso y al día siguiente me llama la persona que debía traer el envío diciéndome que estaba en la dirección incorrecta, le dije lo sucedido y me contestó que él no iba a venir hasta mi domicilio y que si tenía a algún familiar y/o conocido en capital fuese a buscar el paquete. Le contesté que había pagado por la entrega porque nadie podía ir. Mandé mail a chazki, tomaron el reclamo pero sigo sin tener respuesta y no se dónde está lo que compré y pagué!
el número del envió es ar[números] y mi solicitud es la número [números].
espero tener una respuesta satisfactoria y que se hagan responsables del error ya que no puedo estar "encerrada" en mi casa esperando a que me contesten o para que me avisen cuándo van a venir. Realmente muy mal servicio y faltando al respeto al cliente al no dar respuesta.
muchas gracias.
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16 de Setiembre a las 14:18 hs.