Hice una compra el día viernes con la promesa de entrega en el dia. M…
Hice una compra el día viernes con la promesa de entrega en el dia. Me llamaron por teléfono a las 12 y media de la noche y pusieron que "no habia nadie en mi domicilio" desde ese dia que quiero saber cuando vienen nuevamente y no hay ningún tipo de numero de contacto. Inicie los reclamos por su pagina donde dice "ticket" y nadie me contesta. Nose si mi pedido esta en una casa, en un correo o un depósito. No es serio que tampoco actualizan el estado de los pedidos.
Hice una compra el día viernes con la promesa de entrega en el dia. Me llamaron por teléfono a las 12 y media de la noche y pusieron que "no habia nadie en mi domicilio" desde ese dia que quiero saber cuando vienen nuevamente y no hay ningún tipo de numero de contacto. Inicie los reclamos por su pagina donde dice "ticket" y nadie me contesta. Nose si mi pedido esta en una casa, en un correo o un depósito. No es serio que tampoco actualizan el estado de los pedidos.
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Realice compra en nestle que me debería llegar hoy y recibo email que…
Hace 48 horas que me informan que “hoy me lo entregan”, una compra on…
Me enviaron un email ofreciendo disculpas y diciendo que no pudieron ni van a poder entregar el pedido sin ninguna explicación y agregaron que el pedido iba a ser devuelto a la tienda de origen y no recibí mas respuesta de nadie. Ni la logística ni la tienda me dan repuesta.
25 de Mayo a las 3:47 hs.ResponderAntes que nada, te ofrecemos disculpas por la demora en nuestra respuesta; actualmente estamos manejando un volumen de contactos más alto de lo habitual.
26 de Mayo a las 15:46 hs.ResponderPara poder validar la información de tu caso, por favor, escríbenos a nuestro correo electrónico: contacto.ar*chazki****, indicándonos tu número de pedido para poder ayudarte con tu requerimiento lo más pronto posible, ya que no lo has indicado por este medio.
Te comentamos que, al realizar la búsqueda con el correo electrónico fabrii.ezequiel2*gmail****, no se evidencian detalles registrados en nuestro sistema.
Quedamos muy atentos a tu respuesta para poder continuar con la validación correspondiente.
Mi número de pedido es:
26 de Mayo a las 16:16 hs.ResponderSLR-*************-01
La respuesta ya la obtuve por email y o me dieron ninguna explicación, salvo que no se pudo entregar.
De hecho les digo que nadie vino a domicilio en ningún momento.
Ahora estoy esperando que lo devuelvan a la tienda. Hace 10 dias que estoy esperando y parece que es para largo. Y la tienda tampoco me da repuesta pero eso ya es otro problema.