Ayer esperando el pedido decia que en 60 min estaban pasaron a las 6 …
Hice una compra a Nestlé una cafetera con las capsulas, ayer recibí las capsulas, deberían estar enviándome la cafetera según el nro. De envio hoy, pero ya van siendo las 15:00 y todavía el pedido sigue en estado despachado desde las 7:00 hs, ¿envían los pedidos por partes? no puedo acomodar siempre los horarios para poder recibir el mismo pedido de a partes
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Ayer esperando el pedido decia que en 60 min estaban pasaron a las 6 …
No me han pagado recorrido de hace más de un mes de atraso las rutas…
Tocaron una sola vez para la entrega. Ahora me aparece que se van a c…
La empresa no tiene teléfono ni hay nadie que responda a tiempo los mail de reclamos, todo vía web que no sabés si leyeron o no y no te pueden dar una solución o una respuesta en el tiempo adecuado, no puedo esperar todos los días en los horarios que ellos pueden, capaz hoy me envían la base y mañana el depósito de agua....
12 de Noviembre a las 15:25 hs.16 hs. y no obtengo respuesta humana; siendo que las entregas son hasta las 18 hs; desde la 8hs que mandó mail y lo único que recibo que la solicitud fue procesada..., la página de seguimiento ;el chazki da vueltas y vueltas y cada 2 x 3 da error gateway, un desastre
12 de Noviembre a las 16:04 hs.17 horas y el pedido sigue pendiente, y espere casi todo el día, y sin una respuesta ni a quien llamar , la página, mail, no contestan ...
12 de Noviembre a las 16:47 hs.Obviamente ya no llegan dentro de la ventana horaria asignada y no mandan un aviso de que no van a hacer la entrega o la van a hacer fuera del horario establecido.
12 de Noviembre a las 17:26 hs.Y siendo las 18 habiéndose cumplido el plazo que indica la ventana horaria, ni un aviso que se se cancelo , o que no llegan ; o están en camino, total ausencia de una respuesta por parte la empresa.
12 de Noviembre a las 17:55 hs.Me dejaron todo el día, esperando el envío que NO llegó pese a estar programado para hoy, ni un aviso, ni un mensaje ni una llamada para avisar. Un desastre y cero atención hacia el destinatario del pedido.
12 de Noviembre a las 22:10 hs.Me lo trajeron al día siguiente, avisándome 1 minuto antes de que estaban en camino!!!!.
13 de Noviembre a las 13:42 hs.Estaría bueno que avisen con más tiempo y que en el caso de demoras o contratiempos puedan aclarar la situación, que un envío programado para el día anterior te la manden a la mañana del otro día casi sin avisar (que me avisen 1 minuto antes no me sirve de nada) no es muy buena atención de parte de la empresa. Si van a ser una empresa digital que cuente al menos con un chat o canal digital para tener a quien dirigirse en caso de alguna duda.
13 de Noviembre a las 13:47 hs.