Boacompra

Compra pagada y cancelada

El día de ayer hubo rebajas de Steam por lo cual decidí comprar 2 juegos, el primer juego fue el del problema, ya que me mandaron a mi correo mi código de transacción y fui al Oxxo a pagarlo, pasaron aproximadamente 2 horas y steam me manda correo de que mi compra se cancelo y ellos no recibieron ningún dinero, ahora mi dinero no se si se me reembolsara (ya que steam nunca lo acepto) o que se debe hacer, de igual forma en mi historial de compras de steam no aparece ni siquiera ese juego; con el otro juego no tuve ningún problema, pague y sale en mi historial de compra como "pendiente" por lo tanto si me preocupa el hecho de que el otro lo pague y no aparezca en el historial y sobre todo este cancelado. Tengo mi comprobante de pago y en el chat de ayuda no me contestan

El día de ayer hubo rebajas de Steam por lo cual decidí comprar 2 juegos, el primer juego fue el del problema, ya que me mandaron a mi correo mi código de transacción y fui al Oxxo a pagarlo, pasaron aproximadamente 2 horas y steam me manda correo de que mi compra se cancelo y ellos no recibieron ningún dinero, ahora mi dinero no se si se me reembolsara (ya que steam nunca lo acepto) o que se debe hacer, de igual forma en mi historial de compras de steam no aparece ni siquiera ese juego; con el otro juego no tuve ningún problema, pague y sale en mi historial de compra como "pendiente" por lo tanto si me preocupa el hecho de que el otro lo pague y no aparezca en el historial y sobre todo este cancelado. Tengo mi comprobante de pago y en el chat de ayuda no me contestan

Evelyn C  solución recibida: 

La pagina nunca contesto, Steam por otro lado me comento que era problema de BoaCompra. Al llegar 2 dias ya contaba con ambos juegos

19 de Noviembre a las 4:55 hs.

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