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Necesito dar de baja todos los productos que tengo con el banco porque no tengo ninguna tarjeta en mi poder, pero como tengo dinero a favor ($611) en la cuenta de mastercard credito no me permiten realizar dicha gestión. Después de dar a conocer mi intención de baja, magicamente, aparece una deuda de 44mil pesos por mantenimiento y renovaciones acumuladas que solo ellos pueden ver en su sistema. Me fijo en el home banking y nunca vi tal monto. Cabe aclarar que sacar turno por la web no sirve de nada porque es por orden de llegada. Tuve que esperar 2hr y me fui sin resolver nada, al contrario me lleve una deuda que desconozco. Destaco la mala predisposición y poca empatia del empleado que me atendió.
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hasta el momento no tuve respuestas del banco.
06 de Marzo a las 11:22 hs.ResponderAún sigo sin tener solución
17 de Marzo a las 8:15 hs.Responder