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El 6/3 pago mí tarjeta de crédito en el cajero automático, sin sobre pingo 25 billetes de mil y 3 billetes de 200, total $25.600.-, me da un ticket (sin contar el efvo.) por $2.560.-, reclamo dentro del banco y me dicen que me llaman en 24 hs, voy al banco porque no me llamaron y me dicen que está todo bien, que me quedé tranquila, pido un comprobante y me dicen que no hace falta , que me quedé tranquila. El 16/3 me llega un mensaje avisando que tengo deuda, que no pagué la tarjeta. Vuelvo al banco y me dicen que ese día no tuvieron sobrante de caja y que yo pagué mal porque debía haber pagado con sobre. Hace más de 2 años que no pago con sobre porque nunca hay disponible, y bueno debo esperar que se haga una auditoría, pido hablar con el gerente, no está, me atiende otro empleado y me sugiere que pague la diferencia hasta llegar al pago mínimo así no me reclaman más, por supuesto que me negué. Yo estoy segura de lo que deposité, ese mismo día la chica que depósito antes que yo, también tuvo el mismo problema y estaba haciendo el reclamo dentro del banco. Exijo un libre deuda de mí tarjeta de crédito
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dicen que debo esperar que lo estàn auditando
22 de Marzo a las 8:32 hs.ResponderMientras tanto me siguen enviando mail diciendo que tengo deuda en mi tarjeta, YA ABONÈ TODO EN TIEMPO Y FORMA.
22 de Marzo a las 8:33 hs.ResponderNada, no me dan ninguna respuesta, dicen que estàn auditando y eso tarda, yo soy testigo de varias operaciones que no se pudieron realizar correctamente porque no funcionaban bien los cajeros automàticos y de la empresa siguen sin dar respuesta, deposité $*****.- , si me equivoqué al poner un cero menos en la maquina o la máquina no lo tomó , no lo sè. pero me dio un comprobante por ****.-, hice el reclamo en ese mismo momento ante la cajera, tomó nota y al otro dia me dijo que estaba todo ok, pero no era verdad, por eso no me diò ningún comprobante, me dijo que no hacia falta, porque estaba todo bien. Esto desde el 06/03/**** y todavía estàn auditando, vamos , terrible , de no creer
17 de Abril a las 10:34 hs.ResponderRecibí ayer 3/5/23 una carta documento del banco donde dice que no tienen "pruebas de que yo haya depositado $25.***.-Obvio que no tienen pruebas, solo deben tener un sobrante de caja de el dia 6/3/23 de $23.***.-, acepto haberme equivocado en poner un cero menos en el importe de cajero y acepto haberme equivocado en colocar el dinero sin sobre (nunca hay sobres en la linea de cajeros automáticos) , pero sé con seguridad la cantidad que puse cubría el total de la deuda de la tarjeta, lo reclamé en el acto y todavía a dos meses de mi primer reclamo, no tengo respuesta. Pido el libre deuda de mi tarjeta de crédito y de inmediato la baja de la misma, es imposible operar con esa entidad bancaria.
04 de Mayo a las 19:18 hs.ResponderTengo testigos que confirman que los cajeros en la fecha 05 y 06 del mes de marzo, no funcionaban correctamente, lo que generó muchos reclamos.
04 de Mayo a las 19:21 hs.Responder