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Se me venció el plástico de mi tarjeta Mercado Pago + banco patagonia y no tengo forma posible de ponerme en contacto con el banco para que me envíen el nuevo plástico a mi domicilio. Intento llamar por teléfono y me pide una clave que se debe tramitar en el cajero, pude llegarme a uno y me dice "lo sentimos no podemos generar una clave aquí". Entonces me encuentro en un loop de no poder contactarme con atención al cliente por ningún medio ya que tampoco responden los mails. Muy muy hermético todo para poder hacer una simple consulta de "¿cómo puedo hacer para que me envíen la renovación de mi tarjeta?".
Se me venció el plástico de mi tarjeta Mercado Pago + banco patagonia y no tengo forma posible de ponerme en contacto con el banco para que me envíen el nuevo plástico a mi domicilio. Intento llamar por teléfono y me pide una clave que se debe tramitar en el cajero, pude llegarme a uno y me dice "lo sentimos no podemos generar una clave aquí". Entonces me encuentro en un loop de no poder contactarme con atención al cliente por ningún medio ya que tampoco responden los mails. Muy muy hermético todo para poder hacer una simple consulta de "¿cómo puedo hacer para que me envíen la renovación de mi tarjeta?".
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Es imposible contactarse con este Banco. No responden a los mails, los teléfonos y ni siquiera reclamos por acá.
24 de Mayo a las 12:27 hs.Recibí un mail diciendo que me comunique al banco y eso, no mucho más.
19 de Junio a las 19:46 hs.