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Me descontaron $[números] de los 10mil depositados del ife. Si bien ya leí que es una acción del banco para "proteger" a sus clientes (lo cual no tiene lógica), y amén del perjuicio de que disponen de la extracción de ese dinero sin contemplar que necesitemos utilizarlo en el acto para pagos, al día de la fecha el banco no me lo ha devuelto. El ife se adjudicó en cuenta el 26 de junio, y el descuento ya figuraba desde esa fecha, aunque ahora entro a home banking y figura con fecha de hoy, 2/7.
Me descontaron $[números] de los 10mil depositados del ife. Si bien ya leí que es una acción del banco para "proteger" a sus clientes (lo cual no tiene lógica), y amén del perjuicio de que disponen de la extracción de ese dinero sin contemplar que necesitemos utilizarlo en el acto para pagos, al día de la fecha el banco no me lo ha devuelto. El ife se adjudicó en cuenta el 26 de junio, y el descuento ya figuraba desde esa fecha, aunque ahora entro a home banking y figura con fecha de hoy, 2/7.
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Tuve que llamar al banco y hablar con un operador. Instantáneamente, me elevaron el reclamo. El hecho de que lo hayan hecho tan rápido me da la pauta de que el banco está haciendo uso de nuestro capital para otros fines y contempla posibles quejas de los usuarios. Por eso, la orden al call center debe ser que no se le haga más esa extracción nocturna a quienes se quejan. De no reclamar, lo seguirán haciendo.
21 de Julio a las 16:23 hs.