Banco Patagonia

Descuento indebido en caja de ahorros sin devolución

Con fecha 30/12/[números] me descontaron $ [números],69 en concepto de comisión por paquete de servicios y $[números],30 de iva, de mi caja de ahorros. Dichos valores se encuentran bonificados, por poseer 3 débitos automáticos. Realicé reclamo 02/01/[números] #[números]. El banco reconoce un error al haber realizado el descuento, pero a la fecha 09/01/[números], no se ha reintegrado el monto descontado. Telefónicamente se comprometieron en devolver dicha suma en 72 hs hábiles, esto sumaría (en teoría) 15 días sin el dinero disponible. Tampoco me aseguraron pagar intereses punitorios por descuento indebido en dicha caja de ahorros