Banco Patagonia

Débito sin autorización

Me debitaron $ [números],99 de mí cuenta en concepto de reserva de fondos alimentarios sin mí autorización, no entiendo porqué. No tengo suscripción a nada ni menos débitos automáticos. Espero una solucion

Me debitaron $ [números],99 de mí cuenta en concepto de reserva de fondos alimentarios sin mí autorización, no entiendo porqué. No tengo suscripción a nada ni menos débitos automáticos. Espero una solucion

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma  propuso una solución: 

Hola Ricardo, ¿cómo estás?

Desde el BCRA nos informaron que se trata de una medida para “evitar descuentos indebidos sobre cuentas que perciben” el IFE o el ATP.

Cuando tenes servicios adheridos a débitos automáticos que no se ejecutaron por “falta de fondos”, los mismos permanecen “pendientes” hasta que ingrese dinero a la cuenta. Cuando se acredita la plata, los descuentos se realizan automáticamente.

Como se considera que el dinero del beneficio es un Fondo Alimentario el Banco, para preservar a los clientes, extrae el total del bono para que las empresas no puedan vaciar esas cuentas. Luego acredita el dinero nuevamente y el cliente puede disponer del mismo con normalidad.

Para más información podés entrar a este enlace: https://bit.ly/3evy8Pr

¿Me podrías confirmar si ya te devolvieron el monto que te fue debitado?

¡Gracias y saludos!

24 de Junio a las 12:37 hs.Responder

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