Banco Hipotecario

Pague pero se fue a otra cuenta

Soy adicional de una tarjeta, fui a pagar la deuda de mi tarjeta (con la boleta) en un Rapipago me pidieron mi número de documento se los di, me cobraron y me fui. Hoy me llamaron que adeudaba esa boleta, la cual yo pagué!. Pero después me explicaron que el número de documento que debía dar era del titular, no el mío, ahora no sé a dónde se habrá ido esa plata y necesito que me den una solución urgente