Banco Hipotecario

Estafa engaño mala atención a clientes por banco hipotecarko

Es una falta de respeto que el v anco me siga cobrando interese por mora de un saldo impago que ya había pagado más la siguiente factura que solo aparecian intereses por pagos externos y mora , ahora ,me volvió a aparecer intereses pero esta vez según atencion al cliente es por motivo de sector de cobranza , la verdad que es la primera vez que escucho que sector cobranza te cobre por atenderte tu reclamo es una estafa a lo grande y más aun viniendo de banco hipotecario , no saben decirme que es lo que me cobran en base a que solo figura intereses por mora de 93 pesos , encima la de atención al cliente me termino cortando la llamada porque no supo explicarme que es l o que me cobran ,solo que los 93 se me refinanciaron para agosto según la resolución del gobierno, son unos chantas totales los del banco hipotecario los de Tarjeta Shopping y visa por darles respaldo crediticio , hojala que solucionen este problema y que me aparezca en cero mi cuenta ya que tengo inhabilitada desde enero o febrero no mal recuerdo mi tarjeta por ende te quieren enchufar intereses de no se que