Poseo una tarjeta visa banco hipotecario con vencimiento el 31/8/[números] llamo al banco el 10/7 solicitando la baja al vencimiento me dicen que como tengo cuotas, debo anticipar el pago de las mismas lo hago y con fecha 10/8 pago en el resumen todas cuotas anticipadas y pido a visa los cambio de debitos automáticos de 3 servicios a otra tarjeta visa en el resumen de vto 28/8 llega un cargo ( 1/3 ) de renovación llamo al banco y me dicen que me cobraran las 3 cuotas de renovación porque no tomaron la baja me siento estafado por este sistema solicito me devuelvan el de la 1/3 cuota de renovación mas el iva la persona que me atendio se llama [nombre] acosta y supo solucionar nada y reiteraba como un Disco siempre lo mismo le pedi que me pase con su jefe o supervisor, dejandome en espera durante 25 min para finalizar poniendo el alta voz para que escuche las cosas que decian sus compañeros, quienes atendian sus cosas personales en verdad me he sentido ofendido por esta empleada [nombre] acosta, dejando mucho que desear su proceder
Poseo una tarjeta visa banco hipotecario con vencimiento el 31/8/[números] llamo al banco el 10/7 solicitando la baja al vencimiento me dicen que como tengo cuotas, debo anticipar el pago de las mismas lo hago y con fecha 10/8 pago en el resumen todas cuotas anticipadas y pido a visa los cambio de debitos automáticos de 3 servicios a otra tarjeta visa en el resumen de vto 28/8 llega un cargo ( 1/3 ) de renovación llamo al banco y me dicen que me cobraran las 3 cuotas de renovación porque no tomaron la baja me siento estafado por este sistema solicito me devuelvan el de la 1/3 cuota de renovación mas el iva la persona que me atendio se llama [nombre] acosta y supo solucionar nada y reiteraba como un Disco siempre lo mismo le pedi que me pase con su jefe o supervisor, dejandome en espera durante 25 min para finalizar poniendo el alta voz para que escuche las cosas que decian sus compañeros, quienes atendian sus cosas personales en verdad me he sentido ofendido por esta empleada [nombre] acosta, dejando mucho que desear su proceder
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Nadie se contacto conmigo Ya supe de varias personas que ha teñido problemas similares con el este Banco. Es evidente que arman un sistema para que la gente no pueda salir de ellos y cobren gastos que no corresponden
02 de Setiembre a las 7:34 hs.El Banco se comunicó primero por mail y luego por teléfono y se retrató de lo dicho por la operadora, indicando que yo había el procedimiento correcto. Y procedió a darme la baja de la tarjeta
13 de Setiembre a las 7:56 hs.