El día miércoles 27/05 hice un consumo de combustible en el establecimiento "ypf pellegrini - santa fe" por un monto de $1.[números],17. Los miércoles el banco tiene un beneficios del 20% para consumos de combustible. Hoy me dicen que ese establecimiento no es del rubro combustible. Y que pertenece al rubro almacenes. Ya hice 3 reclamos al banco (números [números]; [números] y [números]) y no me dan respuestas favorables. Es algo inentendible ya que este establecimiento ypf es muy reconocida en la ciudad de santa fe. Es más, en los meses anteriores hice compras de combustible en esa misma estación de servicio ypf y el banco siempre me ha hecho el reintegro del beneficio. Les pasé al banco los comprobantes de que consumí combustible (hasta pude acreditar los puntos de Ypf Serviclub . Seguramente el problema lo tiene el banco que no tienen bien agendado a este comercio. Pero no es culpa del cliente. Yo, como cliente, hice un consumo de combustible (como mencione tengo los comprobantes que lo demuestran) y por lo tanto corresponde que me reintegren el beneficio del 20%.
El día miércoles 27/05 hice un consumo de combustible en el establecimiento "ypf pellegrini - santa fe" por un monto de $1.[números],17. Los miércoles el banco tiene un beneficios del 20% para consumos de combustible. Hoy me dicen que ese establecimiento no es del rubro combustible. Y que pertenece al rubro almacenes. Ya hice 3 reclamos al banco (números [números]; [números] y [números]) y no me dan respuestas favorables. Es algo inentendible ya que este establecimiento ypf es muy reconocida en la ciudad de santa fe. Es más, en los meses anteriores hice compras de combustible en esa misma estación de servicio ypf y el banco siempre me ha hecho el reintegro del beneficio. Les pasé al banco los comprobantes de que consumí combustible (hasta pude acreditar los puntos de Ypf Serviclub . Seguramente el problema lo tiene el banco que no tienen bien agendado a este comercio. Pero no es culpa del cliente. Yo, como cliente, hice un consumo de combustible (como mencione tengo los comprobantes que lo demuestran) y por lo tanto corresponde que me reintegren el beneficio del 20%.
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Siguen sin darme una solución.
18 de Junio a las 7:45 hs.El Banco me sigue diciendo que la YPF figura como rubro ALMACEN. Algo inentendible. Es mas ahora voy a pasar el cuit de la YPF donde claramente figura como expendedora de combustibles.
18 de Junio a las 10:14 hs.Siguen sin darme una respuesta favorable.
29 de Junio a las 8:01 hs.Después de tantas idas y vueltas me hicieron el reintegro.
14 de Julio a las 8:09 hs.