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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Ypf Serviclub

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Ypf devolución x error app me debe ars 9400

Buenas noches el pasado 5sep23 genere una carga de infinia por la suma de ars 9400 y genere el pago por medio de la app ypf aprovechando el descuento que promocionanonan , dicho importe se débito de mi dinero en cuenta , pero no fue acreditado al playero. Por lo antes expuesto tuve que volver a…

Publicado 18 de Setiembre
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Me cobraron de más

Fui a cargar nafta pedí un monto y me cobraron mucho más, me pidió la tarjeta de débito y el dni y la paso el playero, y al día de la fecha eso ya no se puede hacer, el cliente debe pasar la tarjeta no ellos. Pésimo.

Publicado 17 de Setiembre
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No recibo mail para validación de identidad

Debí cambiar de celular y cargar nuevamente la app ypf, coloco mis datos, la contraseña y me informan que enviarán mail a mi correo de hotmail para validación de mi identidad con un código que recibiré, lo pedí 4 o 5 veces pero no lo recibo, ni en bandeja de entrada ni en no deseado. por favor reg…

Publicado 16 de Setiembre
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No puedo leer qr, dinero retenido

Instalé por primera vez la app y le puse dinero a la billetera de la app. No puedo usar el dinero porque mi teléfono no lee el código qr . No creo que sea problema del telefono porque ya he leido otros qr por ejemplo el de web whatsapp

Publicado 16 de Setiembre
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Nafta infinia sucia

Desde que saque mi auto 0km, cargo infinia nafta, es la segunda vez que luego de cargar mi vehiculo, este me da aviso de carga sucia, me paso en el aca de lanus y en el de av. Montes de oca en capital, les aclaro soy socio del aca. lamento decidir asi, no voy a volver a cargar esta marca. más lo…

Publicado 14 de Setiembre
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Mail

Quiero cambiar mi mail de la cuenta porque no existe más y me pide un código para ingresar a la cuenta de ypf app, que ese código es enviado a ese mail al cual no puedo acceder

Publicado 13 de Setiembre
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Dinero retenido en la app

Deposité mucho dinero en la app de ypf para ir pagando con código qr en viajes, pero me pide un código de autenticación que nunca me llega a mi mail.

Solucionado 16 de Setiembre
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Dinero transferido retenido

Desde el viernes 8 que la app se deslogueo del telefono sola y al intentar volver a entrar, surge un mensaje de que te enviaran un mail de validacion, el cual no llega, tras varios reclamos indican que no hay fecha estaimada de arreglo, que es un problema que persiste, y tienen en todas las app de …

Publicado 11 de Setiembre
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No puedo usar la app

No puedo usar la app xq no me llega el código de validación ni me reconoce la clave del mail..puedo cambiar de mail ?

Publicado 10 de Setiembre
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Quiero cambiar el mail

Ya tengo hecha una cuenta en la aplicación de ypf. Pero el mail vinculado ya no lo tengo ni tengo acceso a él. Por lo que no puedo ingresar ni crearme una cuenta nueva porque el documento ya está vinculado al mail viejo

Publicado 10 de Setiembre
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No llega código de validación ypf

Tuve que cambiar la contraseña y ahora me pide codigo de validación, que supuestamente me envían por mail, pro no me llega. Cómo hago para solucionar el problema?

Solucionado 14 de Setiembre
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Recuperar cuenta

Buen día no puedo ingresar a mi cuenta por qué cambie de teléfono celular, me dice que mi dni no es correcto al tratar de recuperar mi cuenta.

Publicado 06 de Setiembre
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Reintegro de pagos erroneos

Hice una compra a traves de la app. El pago fue rechazado, entonces lo volvi a realizar y lo volvio a rechazar. No pude hacer la compra pero si me desconto el dinero de mi tarjeta de debito y de mi tarjeta de credito las tres veces que lo hice. Nadie me hace el reintegro

Publicado 05 de Setiembre
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Delincuentes playeros. vivos

Hoy 30 de agosto a las 11:00 fui a cargar. Combustible en la ypf que se encuentra en capital de corrientes en la avenida poncho verde y visualice una situación de comerció entre 3 playeros tratando de vender un pomo de crema de 700 pesos a un conductor de moto, luego se acercan y dicen que hicier…

Publicado 30 de Agosto
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El cajero no me entrego el dinero

El 24 de agosto alrededor de las 9 de la mañana voy a retirar efectivo en un cajero express ubicado en aldo bondi ( adentro del mercado central en la estación de servicio ypf ) justo en el momento que el cajero hace el recuento de billetes para darme los ( 10.000 pesos ) se corta la luz y no recibo…

Publicado 29 de Agosto
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