Hice una transferencia ayer jueves por la mañana del Banco Credicoop al banco ciudad. el saldo no se acredito. la transferencia fue inmediata. era urge nte la necesitaba par hoy. ya hace meses atras hice la misma transferencia y jamas tuve problemas. está vez nose q paso pero necesito soluciones. Ppr favor.
[nombre] abigail serapio [números]
Hice una transferencia ayer jueves por la mañana del Banco Credicoop al banco ciudad. el saldo no se acredito. la transferencia fue inmediata. era urge nte la necesitaba par hoy. ya hace meses atras hice la misma transferencia y jamas tuve problemas. está vez nose q paso pero necesito soluciones. Ppr favor.
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Buenas tardes, [nombre].
18 de Marzo a las 12:27 hs.No visualizamos que tengas un reclamo en proceso de resolución.
Te solicitamos gestionar el reclamo por los canales formales establecidos por la Entidad.
Podés hacerlo en la plataforma de Autogestión en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ingresando en "Atención al Cliente" opción "Cargar un Reclamo".
O a través del Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
Te saludamos atentamente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lara S
04 de Octubre a las 16:15 hs.