Necesito hacer un cambio de la tarjeta de debito porque se me rompio. Hice el reclamo y hace 2 semanas espero que me llegue. Resulta q no me va a llegar nunca porque me llego un aviso de Ocasa que dice que esta mal el timbre (no pusieron ni piso ni depto). Me comunique con ocasa por esto y no me quisieron cambiar la direccion, que lo tiene que hacer el banco y saben que. El banco no contesta, es impostible contactarse por telefono para hablar con alguien. No tengo tarjeta de debito en plena cuarentena, no puedo retirar efectivo ni hacer compras. Y lo peor es que nunca me va a llegar y no me dejan retirarla en otro lado.
Necesito hacer un cambio de la tarjeta de debito porque se me rompio. Hice el reclamo y hace 2 semanas espero que me llegue. Resulta q no me va a llegar nunca porque me llego un aviso de Ocasa que dice que esta mal el timbre (no pusieron ni piso ni depto). Me comunique con ocasa por esto y no me quisieron cambiar la direccion, que lo tiene que hacer el banco y saben que. El banco no contesta, es impostible contactarse por telefono para hablar con alguien. No tengo tarjeta de debito en plena cuarentena, no puedo retirar efectivo ni hacer compras. Y lo peor es que nunca me va a llegar y no me dejan retirarla en otro lado.
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Nadie se comunico conmigo ni nada. Yo logre realizar el reclamo por telefono despues de 20 minutos de espera y logre el cambio de direccion. Me dijeron que llegaba en esta semana y nada.
23 de Julio a las 12:01 hs.NO fue solucionado nada. Tuve que esperar como 3 semanas para que despues la tenga q retirar yo en el banco. Para todo esto me comunique como 20 veces para que me atiendan.
16 de Agosto a las 17:12 hs.