Estoy decepcionada por el funcionamiento y el trato recibido en sucursal n° 2 y 39. Fui 3 tres veces!!! y llamé al [números]. No sé más qué hacer!!! en sucursal 2 banco ciudad , hace más de mes y medio tramité tarjeta de débito. Fui 2 veces y aún no llegó y no me dicen cual es el motivo. De igual manera, con el tramite para incrementar el límite de mi tarjeta Mastercard gestionado en suc.n°39. Fui 3 veces, llamé al [números], mandé mail y sigo sin ŕespuesta. Qué debo hacer? siento vergüenza y hacen q uno piense en irse del banco e ir a otro banco donde las cosas son mas ágiles. Quiero una solución!!!!!
Estoy decepcionada por el funcionamiento y el trato recibido en sucursal n° 2 y 39. Fui 3 tres veces!!! y llamé al [números]. No sé más qué hacer!!! en sucursal 2 banco ciudad , hace más de mes y medio tramité tarjeta de débito. Fui 2 veces y aún no llegó y no me dicen cual es el motivo. De igual manera, con el tramite para incrementar el límite de mi tarjeta Mastercard gestionado en suc.n°39. Fui 3 veces, llamé al [números], mandé mail y sigo sin ŕespuesta. Qué debo hacer? siento vergüenza y hacen q uno piense en irse del banco e ir a otro banco donde las cosas son mas ágiles. Quiero una solución!!!!!
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29 de Julio a las 16:33 hs.Buenos dias Miriam:
30 de Julio a las 11:40 hs.No estas registrada en la base de datos de clientes de Banco Ciudad bajo el nro de DNI que compartis.
Podrias sumar informacion para poder seguir avanzando en la consulta de tus datos.???
Aguardamos tus comentarios.
Por favor!! No me falten el respeto!! Tengo hace 16 años tarjeta de crédito en ese banco. Soy cotitular de una cuenta en sucursal n2. Como no van a tener registrado mi DNI. Qué vergüenza!!!
30 de Julio a las 12:08 hs.Atento que en forma telefonica se pudo chequear que un digito del DNI por Ud. informado fue erroneo, hemos procedido a enviar la consulta a las casas comerciales 2 y 39 .
30 de Julio a las 13:59 hs.A la brevedad estaremos compartiendo las novedades,
Saludos,
Muchas gracias! quedo a la espera de su pronta respuesta. Saludos.
30 de Julio a las 14:22 hs.buenas tardes:
01 de Agosto a las 12:11 hs.De sucursal 02 informan que pases a retirar la TD. Pregunta por la Sra Avila quien es la Supervisora Comercial.
De Sucursal 39 informan que el aumento de limite de tu TC ya esta vigente.
Corroboralo a traves de HB o en la administradora.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam E
01 de Agosto a las 12:12 hs.