Desde octubre [números] tengo un prestamo que la cuota se debita de mi caja de ahorro..la plata esta ahi,ellos no la sacan hace meses y ahora me reclaman,deje de depositar hasta no me atiendan en los telef que te dan [números] y mande mail que tengo copia,desde hace mas de un año nadie me atiende y en el banco me dicen que llame que ahi personalmente nadie me puede decir nada...el 16 de este mes recibo carta de Creditia s.a y un telefono llamo y me cuelga directo el contestador...asi pasa el tiempo y sigo juntando deuda que no me corresponde porq la plata siempre la tuvo el banco para debitarla como lo hizo siempre hasta que dejo de hacerlo y ni me avisaron nime mandaron nunca un resumen,solo fui depositando siempre lo que me parecia... Dni [números]...gracias!!!!
Desde octubre [números] tengo un prestamo que la cuota se debita de mi caja de ahorro..la plata esta ahi,ellos no la sacan hace meses y ahora me reclaman,deje de depositar hasta no me atiendan en los telef que te dan [números] y mande mail que tengo copia,desde hace mas de un año nadie me atiende y en el banco me dicen que llame que ahi personalmente nadie me puede decir nada...el 16 de este mes recibo carta de Creditia s.a y un telefono llamo y me cuelga directo el contestador...asi pasa el tiempo y sigo juntando deuda que no me corresponde porq la plata siempre la tuvo el banco para debitarla como lo hizo siempre hasta que dejo de hacerlo y ni me avisaron nime mandaron nunca un resumen,solo fui depositando siempre lo que me parecia... Dni [números]...gracias!!!!
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Buenas tardes, Miguel Angel.
19 de Febrero a las 15:42 hs.No verificamos ningún reclamo por el inconveniente que nos indicás. En el caso de una deuda avanzada, corresponde gestionar con el área de Recupero de Créditos. Desde allí, podrán verificar el saldo de la cuenta y tomar el pago del préstamo.
La oficina se encuentra en Sarmiento *** piso 1 de 10 a 15 hs. de lunes a viernes. También podés comunicarte llamando al **** *** **** opción 3, mismo horario de atención.
Te saludamos atentamente.
no verifican reclamo? tengo copia del mail que envie a la cuenta que me dieron en sucursal, en septiembre del año pasado, ademas dicen "deuda avanzada", la plata sigue estando en la caja de ahorro tal cual quedamos cuando se saco el credito..por dejaron de tomarla??. ni avisaron y asi se siguio juntando y la srta q me dio el telefono para arreglar me dijo que no deposite mas pues estaba a favor...ese tel
19 de Febrero a las 15:50 hs.q nadie atiende...ahora me mandan carta de creditia con otro nro...te agarra el contestado y esta llena la casilla tampoco podes dejar mensaje que ellos dicen q dejen asi te llaman....y siguen corriendo los meses
19 de Febrero a las 15:52 hs.Miguel, desde esta plataforma por cuestiones de seguridad bancaria no verificamos saldos en cuenta.
19 de Febrero a las 15:56 hs.Le indicamos dirigirse al área de Recupero de Créditos porque son quienes le pueden brindar una respuesta respecto del inconveniente que nos informa.
Este tipo de gestión no se realiza por este medio. Le recomendamos gestionar un reclamo formal a través del **** *** **** de 8 a 22 hs de lunes a viernes, o dirigirse a la oficina para recibir atención personalizada.
No verificamos reclamos realizados formalmente a través de los canales establecidos por Banco Ciudad.
me atendieron pero no me dan solucion si no voy personalmente a la suc del centro...cuando yo hice todo en la suc monte castro....mal.
23 de Marzo a las 19:55 hs.