Hola me llamo romina y tengo dos tarjetas de crédito del banco..una visa y otra Mastercard y la semana pasada me las bloquearon las dos tarjetas fui al banco y me dijieron que llame a visa y a mastercard llamé y me dijieron que el banco me las bloqueo alguien me puede decir el xq... Gracias
Hola me llamo romina y tengo dos tarjetas de crédito del banco..una visa y otra Mastercard y la semana pasada me las bloquearon las dos tarjetas fui al banco y me dijieron que llame a visa y a mastercard llamé y me dijieron que el banco me las bloqueo alguien me puede decir el xq... Gracias
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Buen día, Romina.
08 de Abril a las 11:51 hs.No verificamos que tengas un reclamo en proceso de resolución, con el DNI informado.
Te recomendamos gestionar un reclamo en los canales formales que dispone el Banco.
Podés hacerlo en la plataforma de Autogestión en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ingresando en "Atención al Cliente" opción "Cargar un Reclamo".
O a través del Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
Aguardamos a que procedas para verificar el inconveniente.
Te saludamos atentamente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina M
04 de Octubre a las 16:15 hs.