Ayer a la tarde quise comprar sábanas y me dirigi al local arredo de …
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¡Hola Priscila!
29 de Junio a las 15:50 hs.ResponderBuenas tardes, nos podrías brindar el número de pedido o el DNI del titular de la compra ( si es que compraste en nuestra web) para verificar lo sucedido.
Muchas gracias.
Aguardo tu respuesta.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Priscila G
02 de Julio a las 17:46 hs.ResponderNo me parece valida . Porque hace un monton de tiempo que estoy con esto . Y con lo grave que fue el mal estado del producto nuevo. No me parece una buena respuesta . Demasiadas vueltas . Envie fotos y todo !
02 de Julio a las 18:26 hs.Responder¡Hola Priscila!
02 de Julio a las 18:35 hs.ResponderTal como te indicamos en el reclamo #*******, debido a la cuarentena obligatoria, aún no tenemos una fecha estipulada de reapertura de locales. Solo algunos en CABA. El cambio no se puede realizar de otra manera. Cuando lo hagamos te vamos a informar para que puedas venir a visitarnos. Conserva el producto en su paquete original y el tck de la compra correspondiente. Lamentamos lo sucedido.
Si necesitas consultarnos algo no dudes en volver a escribirnos.
, buenas noches . mil disculpas pero no habia visto que me contestaron el mail . te cuento el ticket no lo tengo , lo tire porque no pense que iba a pasarme esto . pero te descargue un pdf con el resumen de la tarjeta de credito donde aparece la compra con numero de comprabante . te lo adjunto junto con la foto de las sabanas . compre dos iguales , una en celeste y la otra en azul , claramente es la tela porque en las fundas de las almohadas tambien paso lo mismo ... que incluso te mando foto de eso tambien.
02 de Julio a las 18:57 hs.Respondercompre ese dia un acolchado pero el mismo esta en condiciones .
Espero respuestas Por favor . muchas gracias !
Este es el mail que habia mandado junto con las fotos . Y el pdf del resumen de tarjeta .
¡Hola Priscila!
03 de Julio a las 15:01 hs.ResponderNo hay problema, conserva todo para que puedas realizar el cambio cuando finalice la cuarentena.
Saludos.
Buenisimo . Gracias !
03 de Julio a las 16:29 hs.Responder