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Reclamos
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205 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 54% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Arredo
Arredo es una empresa argentina que se especializa en la confección y comercialización de productos para el hogar: baño, cocina, habitación, decoración y colchones y sommiers.
La empresa trabaja de manera física en sus cientas de sucursales a lo largo de todo el país, y también de manera online.
Actualmente, integra el Programa de Beneficios del Banco de la provincia de Buenos Aires. Por lo que se puede comprar en Arredo con descuento Banco Provincia.
De esa manera, con Arredo Banco Provincia los clientes con tarjetas de Crédito Visa y MasterCard, y Visa Débito de esa entidad financiera podrán acceder a beneficios de Arredo 50%. Además, se puede estar atento a los descuentos del Arredo Hot Sale que en Argentina se celebra en mayo de cada año.
A través del Arredo catálogo 2018 y 2019 se pueden ver todos los productos disponibles y en rebaja. También en su página web o en las tiendas físicas se pueden consultar las Arredo promociones y los especiales Arredo 2x1 en las distintas sucursales. Algunos locales tienen acolchados Arredo outlet.
Arredo reclamos
Los principales reclamos que recibimos en tuQuejaSuma sobre arredo están relacionados a problemas con demoras en la recepción de la compra online; ó a la calidad de algunos de sus productos que dejaron disconformes a los clientes. También presentaron dificultades para canjear los puntos Arredo e inconvenientes con la garantía.
Arredo Seguimiento
Si realizaste una compra online en Arredo, podés mirar por dónde está tu compra y tener un control respecto de cuándo te llegará.
El número de seguimiento debería llegarte a tu casilla de correo electrónico al menos 48 horas hábiles luego de efectuada tu compra. Si no lo recibiste podés consultar por e-mail o teléfono.
Para poder efectuar el seguimiento tenes que ingresar a tu cuenta Arredo y cargar tu número de seguimiento.
Arredo Cambios
Para efectuar un cambio es necesario tener el ticket de compra o ticket regalo según corresponda. Con el comprobante tendrás 30 días de efectuada la compra para realizar el cambio.
Según las políticas de la empresa para poder efectuarlo el producto debe estar dentro del empaque original y en las mismas condiciones en que se compró.
Arredo teléfono Casa Central
☎️ 0800-362-2740
Disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Arredo Atención al Cliente
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✅ Instagram
✅ Youtube
Arredo Sucursales
Podés consultar la sucursal más cercana a tu domicilio haciendo clic acá.
Arredo Peatonal Florida
Dirección |
Horario de Atención |
Florida 313 |
Lunes a sábados de 8 a 21 horas y domingos de 11 a 20 horas |
Arredo La Plata
Dirección |
Horario de Atención |
Calle 12 Nº 1469 |
Lunes a sábados de 9 a 20 horas |
Calle 47 Nº 687 |
Lunes a sábados de 9 a 20 horas |
Arredo Mar del Plata
Dirección |
Horario de Atención |
Las Heras 2602 - Local 216 |
Lunes a domingos de 10 a 22 horas |
Rivadavia 3120 |
Lunes a sábados de 9 a 20 horas y domingos de 11 a 14 horas y de 16 a 20 horas |
Rawson 1202 |
Lunes a sábados de 9 a 20 horas y domingos de 11 a 14 horas y de 16 a 20 horas |
Catamarca 1880 |
Lunes a sábados de 9 a 21 horas y domingos de 11 a 21 horas |
Arredo Rosario
Dirección |
Horario de Atención |
Córdoba 1446/1452 |
Lunes a sábados de 10 a 20 horas |
Junín 385 - Local 016 |
Lunes a domingos de 10 a 22 horas |
Nansen 255 - Local 1021 |
Lunes a domingos de 10 a 22 horas |
Arredo Corrientes
Dirección |
Horario de Atención |
Av Raúl Alfonsín 3525- Local 113 |
Lunes a domingos de 10 a 22 horas |
La Rioja 730 |
Lunes a sábados de 9 a 13 horas y de 17 a 21 horas |
Reclamos a Arredo
Hice 2 canjes y no tengo los vouchers
El28/12/22 hice canjes de premios por vouchers de arredo. Tengo los comrobantes , pero no sé si me tienen que llegar los vouchers ni cómo, ni cuándo.¿ podrían explicarme, por favor? ¿qué tengo que hacer? uno es por $5.000 y el otro por $500. Muchas gracias.
Solucionado 16 de Enero
Etiquetaron mal el producto
El 14/11 compré dos fundas paraacolchados y almohadas color rosa viejo, llegaron 3 de ese color y otra color coral, reclamé ese día y los siguientes y recién está semana me aceptaron el cambio, mandó y me dicen que no hay del color que quiero y que mi funda sale 11990, el valor que pagué en el sal…
Publicado 10 de Enero
Malisima calidad
Compre un edredón que pregunte previo a la compra si perdía plumas por que anteriormente compre en otra marca y era mala calidad. El edredón pierde muchísimas plumas y son enormes al día de hoy sigo pagando las cuotas y es la pero calidad que conocí
Solucionado 16 de Diciembre
Entrega de pedido
Mi pedido n666165 vino un sabado q tenemos cerrado las oficinas q es el lugar de entrega tengo otra visita d entrega en 48 hs pero no me llego nada queria saber cuando lo recibiria gracias
Solucionado 14 de Noviembre
Voucher
Realice el canje de puntos del banco provincia y no he podido comunicarme. Necesito el número de voucher para realizar el canje.
Publicado 22 de Octubre
Código
Buenas noches. Canjee los puntos del banco provincia por un cupón de $3000 de descuento y envío gratis en tiendas on line. Llame a arredo dos veces y quedaron en pasarme el código que nunca llegó.
Solucionado 12 de Agosto
Funda de acolchado se achico al lavalarlo
Hola, compre el 5/07 una funda de acolchado, la lave y se achico 20cm, quedo mas grande la tela del dorso que la exterior, envie mail en el dia de hoy, al momento sin respuesta. Solicito me reintegren el monto del mismo dado que no me interesa el cambio por la mala calidad del producto.
gracias,
Publicado 11 de Julio
Mala calidad y no brindan respuesta a los reclamos
Realice la compra de un acolchado en el hotsale, llego y tiene todas las costuras deshilachadas, hilos salidos, costuras rotas, muy mala calidad. Me contacte por todos los medios, cuando logro que me atiendan por telefono la solucion que me brindan es cambiarlo pero como el mio no esta en stock el …
Solucionado 15 de Julio
Puntos banco provincia
Buenas,, canjee los puntos del banco provincia y aun sigo sin poder comunicarme para q me envien el codigo.. Agradeceria una pronta respueta. Gracias
Publicado 28 de Junio
Cambiar dos productos comprados en hot sale
Buenas tardes, mi nombre es camila ratto, realicé una compra en la página web de arredo durante los días de hot sale y quería realizar un reclamo. Cuando hice la compra, seleccioné dos juegos de sabanas tamaño twin pensando que eran para una cama de 2 plazas estándar. Quería saber por lo tanto, si …
Publicado 16 de Junio
Cambio de producto
Durante el hot sale realicé una compra de sabanas y toallas en arredo en su página online, y me equivoqué en la compra de dos sábanas ya que seleccioné el tamaño twin, cuando era queen para una cama de 2 plazas estandar. Estoy enviando mails reiteradamente al mail que ellos mencionan en su página y…
Solucionado 21 de Junio
Arribado a paquery point
Hice una compra con arredo el 30 de mayo . Desde el 4 d junio m figura q lo tiene la paquetería con fecha d entrega 7 d junio . Ya pasaron 9 días y no m llego figura arribado a paquery point .
Publicado 15 de Junio
Manta no entregada
El 1/6 compré una manta por $8300 para enviar a caba. Nunca la enviaron. El correo urbano q la debería haber llevado no la recibió. Pedí que me devuelvan la plata y no responden por ningún medio (teléfono, mail, chat)
Solucionado 15 de Julio
Compra no entregada
1 de junio compré una manta en arredo. Aún no fue entregada. Llamé varias veces, ayer 15 minutos, hoy 14 veces a todos los numeros, escribí al chat y pedí que me atienda un asesor, me arrepentí de la compra y no me contestan. Escribí varios mails, quiero que me devuelvan mi plata. Tengo la factura …
Solucionado 30 de Junio
Página web en hot sale no funciona
Intente hacer una compra ayer y hoy con las promos del hot sale con dos tarjetas diferentes y me sale siempre error con dos tarjetas que funcionan perfectamente . En otros sitíos pude comprar perfectamente. No pienso comprar más en arredo .
Publicado 04 de Junio
La pagina web es una metira
Sospechosamente cuando hay descuentos grandes, hot sale o lo que sea mi tarjeta tiene un error , mientras q puedo comprar perfectamente en otros sitios .. Son una verdadera e*****
dejen de engañar a la gente
Publicado 01 de Junio
Estafa por cambio y devolución
Quise cambiar por talle unas sábanas compradas en 2x1 y me tomaban las 2 unidades a cambio de 1 porque la.promo había terminado!! pido la devolución de la compra y me dicen que sólo se hace dentro de los 10 días de compra. Estafadores!!
Solucionado 15 de Junio
Estafa en promo
Compre en una promo3x2 sabanas extra suaves total 45000 con dto x promo 30000$. Dos de las sábanas resultaron malas, llevo al local las 3 para devolucion y tuve q comprar por wl valor de 30000$. Cuando miro el ticket en casa veo q solo impacta el reintegro de2 de las sabanas por valor de 15000 cad…
Solucionado 19 de Mayo
Garantía de las sabanas
Compre unas sabanas king cord extra suave (op: 2000-00017549) que pague $14.990 y despues del primer lavado de llenaron de pelotitas, que raspan la piel y distan mucho de la tela extra suave que compre. De hecho fui a comprar sabanas a otra marca, porque no se pueden usar
Solucionado 01 de Mayo
Voucher banco provincia
Hola, la semana pasada canjee mis puntos visa de banco provincia por un voucher en arredo por el valor de 3000 y envío gratis, no logro comunicarme con el banco y no me envían ningún código para el canje.
Publicado 29 de Marzo