Arredo

No entregan lo que compré

El 14/8 realicé una compra de un juego de sábanas, una sábana ajustable y dos toallas. Debian entregar el pedido dentro de los 7 días hábiles y todavía no lo han hecho.
el sitio web, desde hace días, informa que están despachando el pedido. Intenté contactarme al 0800 y no contestan. Por chat me indicaron que un agente iba a contactarme por mail o por teléfono y no lo han hecho.
quiero que me envíen el pedido o si no tienen stock, que me devuelvan lo que pagué

El 14/8 realicé una compra de un juego de sábanas, una sábana ajustable y dos toallas. Debian entregar el pedido dentro de los 7 días hábiles y todavía no lo han hecho. el sitio web, desde hace días, informa que están despachando el pedido. Intenté contactarme al 0800 y no contestan. Por chat me indicaron que un agente iba a contactarme por mail o por teléfono y no lo han hecho. quiero que me envíen el pedido o si no tienen stock, que me devuelvan lo que pagué
Rita R  Solución rechazada: 

Arredo no se contactó conmigo. Sigo esperando que lo hagan y que entreguen el pedido

03 de Setiembre a las 10:20 hs.
Rita R  solución recibida: 

Finalmente se contactaron conmigo. Me preguntaron por la posibilidad de cambio de color en uno de los artículos y hoy llegó el pedido

08 de Setiembre a las 10:49 hs.

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