Arnet

Factura mal cobrada

Hace 2 meses, me cambie de arnet a Fibertel con un pack que incluia internet y telefono bonificado por un año. El operador me dijo que ellos me daban de baja en arnet por que se habian fusionado con Telecom Paso un mes y la factura me llego igual, resulta que no me habían dado de baja. Tuve que llamar para que me den de baja, pero no me quieren reconocer ese mes que no lo use. Tuve los 2 servicios.

Hace 2 meses, me cambie de arnet a Fibertel con un pack que incluia internet y telefono bonificado por un año. El operador me dijo que ellos me daban de baja en arnet por que se habian fusionado con Telecom Paso un mes y la factura me llego igual, resulta que no me habían dado de baja. Tuve que llamar para que me den de baja, pero no me quieren reconocer ese mes que no lo use. Tuve los 2 servicios.

Marcos A  Solución rechazada: 

Que no me cobren la facura que tengo pendiente, ya que, yo había pedido de baja el servicio de arnet cuando me ofrecieron el de Fibertel.

23 de Octubre a las 9:47 hs.Responder
Marcos A  Solución rechazada: 

Lo que me parecería correcto es que no me cobren un servicio que ellos dijeron que me lo iban a dar de baja.
Son unos vivos.. me dan un nuevo servicio y me cobran los 2!

05 de Noviembre a las 9:33 hs.Responder

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