Silvia G
Pésimo zen hotels , cancele 10 dias antes y no devolvieron dinero y tampoco posibilidad de reagendar otra fecha, perdi 80 dolares. Vayan a lo seguro booking o trivago.
Publicado 10 de Julio
Graciela M
El día 20 de febrero se canceló el pago que hicimos 2 personas al reservar para marzo la estadía en el hotel howard johnson. El motivo de cancelación fue porque la página de zen.com nos cobraba esa estadía en pesos y resulta que nos extrajeron en dólares. La respuesta fue que nos devolvían esos dól…
Publicado 05 de Abril
Lotso
Hicimos una reserva en un hotel en córdoba, y el monto de la pagina estaba en peros arg, pero luego en el resumen de la tarjera nos llego que se abono en dólares, una ESTAFA total, alguno encontró algún contacto o solución a este problema
Publicado 04 de Octubre
LUCILA
Cargos de reservacion en tarjeta de credito en dolares, cuando la publicacion de la misma la dan en pesos arg! no informan en ningun momento del procedimiento que los cargos se abonan en dolares, no dan respuestas al reclamo! imposible comunicarse
Publicado 28 de Setiembre
Gaspar B
Reservé desde argentina una habitación en caba. Me cobraron con la tarjeta de crédito en dólares (no en pesos) y remitieron una factura supuestamente emitida en la república de chipre. Ante el reclamo de factura en legal forma, no responden. Cuidado, que engañan a quienes contratan con ellos !
Publicado 27 de Setiembre
Gustavo Y
Reservé un hotel para un próximo viaje en zenhotels.com.
los encontré a través de trivago, ya que booking no tenía habitaciones disponibles para mi destino/fecha.
reservé y pagué el monto que mostraba la página en argentinos.
dedujeron casi el doble, porque el precio está en dólares y caben l…
Publicado 18 de Setiembre
Silvia A
Realicé una reserva en pesos pero me cobraron en usd, entonces la cancelo pero a mí ya me habían debitado los usd de la cuenta. Después de más 2 meses de reclamo me informan que realizaron el reembolso y sólo mandan un código arn y que lo consulte con mi banco pero nunca envían ningún comprobante d…
Publicado 30 de Agosto
Sayra C
Hicimos una reserva en un hotel de buenos aires en pesos ,hoy me entero por el resumen de mí tarjeta de crédito que me lo acreditaron en dólares ... No recomiendo que reserve por esta empresa .
Publicado 29 de Agosto
Maria V
Me e*****ron con el precio y con la reserva. En el resumen de mi tarjeta me cobraron el doble y luego en el hotel nos dijeron que no existia ninguna reserva, nos quedamos durmiendo en la calle porque ningun otro hotel de alrededor tenia lugar. Lo peor es que en el unico telefono de contacto de arge…
Publicado 17 de Julio
ricardorioseco
Hicimos una reserbacion en pesos y nos cobraron en dólares, cancelamos dicha reserbacion y no nos devuelven el dinero.
Publicado 28 de Junio
Luis R
Cancele el 21 de abril una reserva ..para 20 de junio al 26 de junio.y no llega el reembolso a la tarjeta an pasado 30 días hábiles cancelación de reserva №823030155, vh gran ventana beach resort - all inclusive
Solucionado
06 de Junio
suridey Á
Hice una reservación para el hotel isla huatulco a través de la plataforma zenhotels. Me comunique al hotel para confirmar mi numero de reservación y me indicaron que ya no trabajaban con esa agencia porque daba precios o promociones por debajo de los precios habituales, que tenía que resolverlo d…
Publicado 15 de Abril
Anny J
Hice una reservación para junio de 2022, llame al hotel para confirmar mi reservación y me dicen q no tienen ninguna solicitud a mi nombre, que no conocen a zenhotel, cuando la hice desde hace mas de 8 días y ya me fue descontado el valor de mi tarjeta, adicionalmente el hotel me indica q no tiene …
Solucionado
10 de Abril
Daniela G
Quisiera saber cómo anular un pago que realizamos por unas reservas que realizamos a un hotel a través de zenhotels ya que figuraba para abonar en pesos y al momento de registrarse en la tc llegó registrado en dólares con recargos que no fueron adevertidos!
Publicado 18 de Marzo
Patricia P
Efectué una reserva a traves de booking que me derivó a dicha empresa, una estadía en argentina, siendo nativa, compre en pesos y se cobro y por ende debito en dólares, de $27.000 pase a apagar $60.000 y me cobraron en dólares.
Publicado 14 de Marzo
mariana C
Llegué a la página a través de booking, me dieron precio final en pesos, nunca me aclararon que había impuestos extras ni retenciones porque es una página del exterior. Al no ser claros en ese punto me siento e*****da. No es cancelable la reserva, por lo tanto no hay forma de defensa. Terminé pagan…
Publicado 15 de Febrero
Leandro G
Hola! mismo problema que la mayoría de la gente. Te ponen un preció en ars (pesos argentinos) y nunca te aclaran que te van a cobrar en dólares en tu tarjeta de crédito! tengo una reversa para pasado mañana y me encuentro con esta pagina y veo que voy a tener el mismo problema. Me van a robar y no …
Publicado 25 de Enero
Yessica D
Estoy indignadisima. Hice una reserva con anticipación para mis papás a las cataratas de iguazú, como muchos de ustedes por booking y me derivaron a esta página. El precio también me lo mostraron en pesos, no en dólares. Al finalizar la compra, me indican que el monto de 700 usd ya se habían debit…
Publicado 24 de Enero
Maria A
Reservé para matrimonio con niño de 12 años y en pesos, me cobraron en dolares, llegué al hotel y el niño no estaba incluido.
pesimo zen primera vez y ultima q los contrato!
encima la factura no sirve para previaje xq son de chipre!!!
voy a escribir mi experiencia en todos los portales para qu…
Solucionado
28 de Enero
Alexis L
Contacte a esta agencia (ahora veo que de dudosa procedencia) para reservar en iberostar montego bay, vino la pandemia no pude viajar y nadie se hace cargo. Literalmente me e*****ron. Vean en la pagina trip advi todos los comentarios de e*****dos por esta agencia que hay. Les voy a iniciar acciones…
Publicado 15 de Enero