Reclamo a Zen Hotels
El día 20 de febrero se canceló el pago que hicimos 2 personas al reservar para marzo la estadía en el hotel howard johnson. El motivo de cancelación fue porque la página de zen.com nos cobraba esa estadía en pesos y resulta que nos extrajeron en dólares. La respuesta fue que nos devolvían esos dólares en 7 días como máximo. Hasta el día de hoy no hay repuesta. Es más no contestan. En síntesis es una e*****
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El hotel de la reserva estaba cerrado. solicito devolución
Hicimos una reserva: [números] código: [números], resulta que al llegar al hotel no estaba abierto, nos informan que habian cerrado hace unos dias. Solicitamos de manera inmediata la devolución del dinero, ya que tuvimos que salir a buscar otro y no tengo respuesta, no…
Reservas injustas, mala gestion de reservas!
Hola Me han cobrado una reserva cancelada. Les comunico que puse unas fechas y vuestro sistema automaticamente me cogió la siguiente fecha disponible en vez de la solicitada. Es vuestro sistema el que falló. Teneis que preguntar u ofrecer antes de reservar. No tienen d…
Me cobraron un servicio que cancelaron y no me devolvieron el dinero
Reserva n° [números] del 20-28 en hotel ágora de peñíscola. Me cobró zenhotels y anuló la reserva, tuve que perder casi un día en solucionar poder tener vacaciones allí y pagué al hotel porque no podía regresar a casa y zenhotels me dijo que me devolvería el dinero, de…
Graciela M
En este momento no podemos comunicarnos porque ya no atienden. Considero que es una estafa. Es mucha la gente que se queja de la misma situación vivida
10 de Abril a las 10:23 hs.
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Graciela M
Solo espero que me reintegren los dolares que se me retiraron de mi cuanta y sin mi consentimiento
10 de Abril a las 10:24 hs.
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Graciela M
Nunca se solucionó el reclamo a Zen Hoteles. Dicho reclamo consistía en que se devolviera los dólares que fueron extraídos de mi cuenta en lugar de pesos argentinos que se pagó en un hotel en Buenos Aires en una página que el costo del mismo figuraba en pesos. Después de muchos reclamos ya no sé si dicha página existe o si están estafando a la gente porque no contestan.El reclamo es del mes de enero
06 de Mayo a las 13:01 hs.
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