Reclamo a Zen Hotels
El día 20 de febrero se canceló el pago que hicimos 2 personas al reservar para marzo la estadía en el hotel howard johnson. El motivo de cancelación fue porque la página de zen.com nos cobraba esa estadía en pesos y resulta que nos extrajeron en dólares. La respuesta fue que nos devolvían esos dólares en 7 días como máximo. Hasta el día de hoy no hay repuesta. Es más no contestan. En síntesis es una e*****
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Reservacion no usada por huracán otis solicito reembolso
Hice una reservación a través de zen hotels para 2 noches en acapulco del 18 al 20 de noviembre 2023, pero unos días antes el 25 de octubre 2023 se presenta el evento del huracán otis que devastó el puerto de acapulco, me comuniqué con atención a clientes de en hotelsa…
Cancele y no devolvieron dinero ni la posibilidad de reagendar
Pésimo zen hotels , cancele 10 dias antes y no devolvieron dinero y tampoco posibilidad de reagendar otra fecha, perdi 80 dolares. Vayan a lo seguro booking o trivago.
Pago en pesos arg, resumen en dolares
Hicimos una reserva en un hotel en córdoba, y el monto de la pagina estaba en peros arg, pero luego en el resumen de la tarjera nos llego que se abono en dólares, una ESTAFA total, alguno encontró algún contacto o solución a este problema
Graciela M
En este momento no podemos comunicarnos porque ya no atienden. Considero que es una estafa. Es mucha la gente que se queja de la misma situación vivida
10 de Abril a las 10:23 hs.
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Graciela M
Solo espero que me reintegren los dolares que se me retiraron de mi cuanta y sin mi consentimiento
10 de Abril a las 10:24 hs.
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Graciela M
Nunca se solucionó el reclamo a Zen Hoteles. Dicho reclamo consistía en que se devolviera los dólares que fueron extraídos de mi cuenta en lugar de pesos argentinos que se pagó en un hotel en Buenos Aires en una página que el costo del mismo figuraba en pesos. Después de muchos reclamos ya no sé si dicha página existe o si están estafando a la gente porque no contestan.El reclamo es del mes de enero
06 de Mayo a las 13:01 hs.
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