Zen Hotels

He echo una reserva en el hotel, llamo al hotel y no tienen ninguna reserva a mi nombre estoy hablando con zenhotels y no me dan respuesta me pasan con excusas

Hicimos una reserva: [números] código: [números], resulta que al llegar al hotel no estaba abierto, nos informan que habian cerrado hace unos dias. Solicitamos de manera inmediata la devolución del dinero, ya que tuvimos que salir a buscar otro y no tengo respuesta, nos están dando vueltas. Solicit…

Hola Me han cobrado una reserva cancelada. Les comunico que puse unas fechas y vuestro sistema automaticamente me cogió la siguiente fecha disponible en vez de la solicitada. Es vuestro sistema el que falló. Teneis que preguntar u ofrecer antes de reservar. No tienen derecho a hacer ninguna reserva…

Reserva n° [números] del 20-28 en hotel ágora de peñíscola. Me cobró zenhotels y anuló la reserva, tuve que perder casi un día en solucionar poder tener vacaciones allí y pagué al hotel porque no podía regresar a casa y zenhotels me dijo que me devolvería el dinero, después de reclamos por no recib…

Pésimo zen hotels , cancele 10 dias antes y no devolvieron dinero y tampoco posibilidad de reagendar otra fecha, perdi 80 dolares. Vayan a lo seguro booking o trivago.

El día 20 de febrero se canceló el pago que hicimos 2 personas al reservar para marzo la estadía en el hotel howard johnson. El motivo de cancelación fue porque la página de zen.com nos cobraba esa estadía en pesos y resulta que nos extrajeron en dólares. La respuesta fue que nos devolvían esos dól…

Hicimos una reserva en un hotel en córdoba, y el monto de la pagina estaba en peros arg, pero luego en el resumen de la tarjera nos llego que se abono en dólares, una ESTAFA total, alguno encontró algún contacto o solución a este problema

Cargos de reservacion en tarjeta de credito en dolares, cuando la publicacion de la misma la dan en pesos arg! no informan en ningun momento del procedimiento que los cargos se abonan en dolares, no dan respuestas al reclamo! imposible comunicarse

Reservé desde argentina una habitación en caba. Me cobraron con la tarjeta de crédito en dólares (no en pesos) y remitieron una factura supuestamente emitida en la república de chipre. Ante el reclamo de factura en legal forma, no responden. Cuidado, que engañan a quienes contratan con ellos !

Reservé un hotel para un próximo viaje en zenhotels.com. los encontré a través de trivago, ya que booking no tenía habitaciones disponibles para mi destino/fecha. reservé y pagué el monto que mostraba la página en argentinos. dedujeron casi el doble, porque el precio está en dólares y caben l…

Realicé una reserva en pesos pero me cobraron en usd, entonces la cancelo pero a mí ya me habían debitado los usd de la cuenta. Después de más 2 meses de reclamo me informan que realizaron el reembolso y sólo mandan un código arn y que lo consulte con mi banco pero nunca envían ningún comprobante d…

Hicimos una reserva en un hotel de buenos aires en pesos ,hoy me entero por el resumen de mí tarjeta de crédito que me lo acreditaron en dólares ... No recomiendo que reserve por esta empresa .

Me e*****ron con el precio y con la reserva. En el resumen de mi tarjeta me cobraron el doble y luego en el hotel nos dijeron que no existia ninguna reserva, nos quedamos durmiendo en la calle porque ningun otro hotel de alrededor tenia lugar. Lo peor es que en el unico telefono de contacto de arge…

Hicimos una reserbacion en pesos y nos cobraron en dólares, cancelamos dicha reserbacion y no nos devuelven el dinero.

Hice una reservación para el hotel isla huatulco a través de la plataforma zenhotels. Me comunique al hotel para confirmar mi numero de reservación y me indicaron que ya no trabajaban con esa agencia porque daba precios o promociones por debajo de los precios habituales, que tenía que resolverlo d…

Quisiera saber cómo anular un pago que realizamos por unas reservas que realizamos a un hotel a través de zenhotels ya que figuraba para abonar en pesos y al momento de registrarse en la tc llegó registrado en dólares con recargos que no fueron adevertidos!