Zen Hotels

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Zen Hotels

Reclamo a Zen Hotels

Compra en pesos pasada a dólares

Llegue a la página derivada desde hotel trivago y termine realizando una reserva en la misma para un hotel en la provincia de misiones. Todos los precios figuraban en pesos, la confirmación de lo que compré también era en la misma moneda. En el resumen me figura en últimos consumo la compra pero en…

Publicado 13 de Enero
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Cobro en dolares

Hice una reserva para un hotel en mza. Soy de tucuman. Pagué con mi tarjeta en pesos, cuando me lo cobraron decía 269 dólares, x lo q me cobraron casi $54.000 x los impuestos al dolar. una total e*****, ya q si soy de argentina mi tarjeta también lo es y la reserva es nacional no pueden cobrarte …

Publicado 04 de Enero
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Reservación cobrada y no realizada en hotel plaza huatulco

El 21 de noviembre hice una reservación para el hotel plaza huatulco para los días del 27 al 30 de diciembre de 2021 a través de la plataforma de zenhotels, llegamos al hotel y nos dijeron que no tenían ninguna reservación a nuestro nombre, hablamos al teléfono de atención a clientes donde solo te…

Solucionado 13 de Enero
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Estafa publicidad engañosa

A través de trivago realice la búsqueda de precios de hotel en bariloche. La aplicación me sugirió que zh hotels tenía el mejor precio. Este figuraba en pesos argentinos. Puse todos los datos de mi tarjeta para hacer la reserva y cuando me llego la factura era en dólares! realice el reclamo a triva…

Publicado 09 de Noviembre
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Pesos por dolares

Toman el valor del dólar a 1.40!!!!!! entonces una cuenta de 55000$ se me fue a 567 dólares!!!! la factura que tengo dice : 55000$ totalmente paga .est me pasó en el hotel argentino de la ciudad de mendoza argentina!!! código de reserva a 27ixaxr

Publicado 16 de Setiembre
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Cobros indebidos en tarjeta de credito

Esta empresa realizó dos cobros en mi tarjeta de crédito los cuales yo no he realizado, porque ni siquiera conozco la página, y ahora se niegan a enviarme el comprobante de la compra para saber quien se supone que alojó haciendo mal uso de mi tarjeta. Cuando estoy en todo mi derecho de conocer quie…

Publicado 09 de Abril
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Necesito que me manden el código de reserva válido para disney

Tengo una reserva del hotel art of animation de disney a mi nombre.me dieron un número de reserva que al intentar vincularlo en la página my disney experience me aparece como no válido.me comuniqué con disney y me dijeron que zenhotels me tiene que dar el número de reserva disney .luego de varios i…

Solucionado 23 de Diciembre