Reclamo a Zen Hotels
Cargos de reservacion en tarjeta de credito en dolares, cuando la publicacion de la misma la dan en pesos arg! no informan en ningun momento del procedimiento que los cargos se abonan en dolares, no dan respuestas al reclamo! imposible comunicarse
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El hotel de la reserva estaba cerrado. solicito devolución
Hicimos una reserva: [números] código: [números], resulta que al llegar al hotel no estaba abierto, nos informan que habian cerrado hace unos dias. Solicitamos de manera inmediata la devolución del dinero, ya que tuvimos que salir a buscar otro y no tengo respuesta, no…
Reservas injustas, mala gestion de reservas!
Hola Me han cobrado una reserva cancelada. Les comunico que puse unas fechas y vuestro sistema automaticamente me cogió la siguiente fecha disponible en vez de la solicitada. Es vuestro sistema el que falló. Teneis que preguntar u ofrecer antes de reservar. No tienen d…
Me cobraron un servicio que cancelaron y no me devolvieron el dinero
Reserva n° [números] del 20-28 en hotel ágora de peñíscola. Me cobró zenhotels y anuló la reserva, tuve que perder casi un día en solucionar poder tener vacaciones allí y pagué al hotel porque no podía regresar a casa y zenhotels me dijo que me devolvería el dinero, de…