Reclamo a Zen Hotels
Cargos de reservacion en tarjeta de credito en dolares, cuando la publicacion de la misma la dan en pesos arg! no informan en ningun momento del procedimiento que los cargos se abonan en dolares, no dan respuestas al reclamo! imposible comunicarse
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Reservacion no usada por huracán otis solicito reembolso
Hice una reservación a través de zen hotels para 2 noches en acapulco del 18 al 20 de noviembre 2023, pero unos días antes el 25 de octubre 2023 se presenta el evento del huracán otis que devastó el puerto de acapulco, me comuniqué con atención a clientes de en hotelsa…
Cancele y no devolvieron dinero ni la posibilidad de reagendar
Pésimo zen hotels , cancele 10 dias antes y no devolvieron dinero y tampoco posibilidad de reagendar otra fecha, perdi 80 dolares. Vayan a lo seguro booking o trivago.
Support@news.zenhotels.com
El día 20 de febrero se canceló el pago que hicimos 2 personas al reservar para marzo la estadía en el hotel howard johnson. El motivo de cancelación fue porque la página de zen.com nos cobraba esa estadía en pesos y resulta que nos extrajeron en dólares. La respuesta …