Reclamo a Zen Hotels
Hace tres días hice una reserva con ustedes y me la cobraron. En el hotel me dicen que están esperando la comfirmación de zen hotels. Llevo reclamando durante 3 días vía app y email y ustedes me dicen que me espere. Esto es inasumible. Yo ya he pagado, exijo una respuesta inmediata, de lo contrario les voy a denunciar.
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Estafa zenhotels
He echo una reserva en el hotel, llamo al hotel y no tienen ninguna reserva a mi nombre estoy hablando con zenhotels y no me dan respuesta me pasan con excusas
El hotel de la reserva estaba cerrado. solicito devolución
Hicimos una reserva: [números] código: [números], resulta que al llegar al hotel no estaba abierto, nos informan que habian cerrado hace unos dias. Solicitamos de manera inmediata la devolución del dinero, ya que tuvimos que salir a buscar otro y no tengo respuesta, no…
Reservas injustas, mala gestion de reservas!
Hola Me han cobrado una reserva cancelada. Les comunico que puse unas fechas y vuestro sistema automaticamente me cogió la siguiente fecha disponible en vez de la solicitada. Es vuestro sistema el que falló. Teneis que preguntar u ofrecer antes de reservar. No tienen d…
Ana C
Exijo que confirmen al hotel mi reserva
30 de Mayo a las 17:50 hs.
Ana C
solución recibida:
Nunca más con Zen Hotels! Después de muchas reclamaciones se solucionó. No compensa los problemas que dan. No son confiables.
15 de Junio a las 8:57 hs.