Reclamo a Zen Hotels
Realicé una reserva en pesos pero me cobraron en usd, entonces la cancelo pero a mí ya me habían debitado los usd de la cuenta. Después de más 2 meses de reclamo me informan que realizaron el reembolso y sólo mandan un código arn y que lo consulte con mi banco pero nunca envían ningún comprobante de transferencia o pago de ningún tipo. A todo esto, en consulta con mi banco desconocen qué significa ese código y a ellos no les aparece ninguna operación. sólo quiero lo que es mío, que me devuelvan porque además no me fui a ningún lugar- :(
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Cancele y no devolvieron dinero ni la posibilidad de reagendar
Pésimo zen hotels , cancele 10 dias antes y no devolvieron dinero y tampoco posibilidad de reagendar otra fecha, perdi 80 dolares. Vayan a lo seguro booking o trivago.
Support@news.zenhotels.com
El día 20 de febrero se canceló el pago que hicimos 2 personas al reservar para marzo la estadía en el hotel howard johnson. El motivo de cancelación fue porque la página de zen.com nos cobraba esa estadía en pesos y resulta que nos extrajeron en dólares. La respuesta …
Pago en pesos arg, resumen en dolares
Hicimos una reserva en un hotel en córdoba, y el monto de la pagina estaba en peros arg, pero luego en el resumen de la tarjera nos llego que se abono en dólares, una ESTAFA total, alguno encontró algún contacto o solución a este problema
Silvia A
Ellos envían un código de ARN y dicen que lo vea con mi banco pero en el banco dicen que no hay ninguna transacción.
05 de Setiembre a las 7:27 hs.
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