[SOLUCIONADO] Baja
Di de baja la renovacion por email, me confirmaron y me siguen debitando la suscripcion de ka tarjeta de credito
Solucionado 17 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Di de baja la renovacion por email, me confirmaron y me siguen debitando la suscripcion de ka tarjeta de credito
Solucionado 17 de Enero
La plataforma es compleja de usar
Solucionado 09 de Enero
Hjicieron un pago automatico y yo lo cancele, necesito que me ayuden a resolver esto
Solucionado 18 de Enero
Saludos, me hicieron la renovación de un año sin algún mensaje de que esto sucedería, quisiera el reembolso de ese dinero ya que son para mis estudios y no deseo la renovación de la suscripción, espero en verdad me puedan ayudar con esto ya que necesito ese dinero
Publicado 16 de Diciembre
Los cursos y plataforma son deficientes la información que tienen se consigue gratis en internet. Además, tiene fallad. Hacen cobros indebidos. Pésimo servicio. realizaron el cobro automático por un segundo año cuando sus cursos son inservibles solicité mi reembolso ya que ni siquiera uso la plata…
Publicado 10 de Octubre
Contrate servicio de platzi por la cantidad de cursos, el problema es que los videos de la mayoria si no todos los cursos se traban, se quedan congelados de manera constante, platzi menciona que lo van a sollucionar, que es problema temporal, etc, ya van 3 meses y siguen "solucionando", lo peor q…
Publicado 27 de Setiembre
Yo no sabía de la existencia de esta plataforma, no estoy registrado ni por asomo... Pero el día 14 de junio del 2023 a las 01:20am, me llegó un cobro de ars5979,27 a mi tarjeta de débito a nombre de dlo_platzi argentina. Al buscar el nombre de esta "empresa" me doy cuenta de que es una página que …
Publicado 01 de Julio
Pedido de baja sin procesar. antes te podias de baja con un boton, ahora hay que perder el tiempo en un chat de whatapp que te dejan esperando horas.
Publicado 20 de Mayo
Me estan cobrando doble couta de subcripcion. Renove un plan anual por un monto de $2376 en 3 cuotas y ademas me cobran un valor mensual de $5447.5 simultaneamente. Requiero que me devuelvan la plata de las coutas no correspondientes.
Publicado 20 de Mayo
No me permite cancelar la tarjeta de crédito o desvincularla.
Publicado 17 de Mayo
Hace 2 meses cancelé mi plan de estudios para que no me cobraran este año. Incluso eliminé los datos de mi tarjeta para que no me descontaran. Y me acaba de llegar una alerta de una compra en platzi que se hizo sin mi autorización. Solicito su colaboración haciendo el reembolso de mi dinero. Pues e…
Solucionado 20 de Febrero
Hola muy buenos días, el día de ayer realice una compra en su plataforma pero tuve una equivocación ya que elegí el año y solo quería mes ames. Quiero saber qué posibilidad hay de que me puedan rembolsar el dinero de mi compra y así poder comprar el mes.
Publicado 27 de Diciembre
Platzi expert no he sido clientes de ellos y me estan cobrando $299. Exigo que dejen de debitar a mi cuenta, no tienen numeros de contacto.
Solucionado 21 de Diciembre
Sin autorizacion debitaron una suscripcion un dia antes. El vencimiento operaba el 17/11 y lo cobraron el 16/11. Esta vez no iba a renovar ya que ese dinero tenia otro destino urgente. Necesito la devolucion urgente.
Solucionado 25 de Noviembre
Cancele mi suscripcion y aun me siguen generando cobros mensuales.
Publicado 18 de Mayo
Por equivación compre el plan duo cuando realmente quería adquirir el plan familiar. Necesito una devolución del dinero o un cambio para el plan que realmente quería adquirir.
Solucionado 13 de Abril
Me estan cobrando una renovacion anual que no autorize y no tengo los fondos para pagar de nuevo el cueros que debo hacer?
Publicado 16 de Abril
Me dieron a entender que el pago se cobraría mensual y se me cobro todo un año por completo. Yo necesito ese dinero de vuelta ya que tengo que pagar mi universidad. Además que cuando trate de entrar a mi cuenta con los cursos que quería, la suscripción ni siquiera esta activa.
Publicado 07 de Enero
Realicé la compra de un plan expert a ar$13.590 en promoción. La oferta siempre figuró en pesos argentinos, incluso la factura y el recibo. Pero en la tarjeta de crédito me hicieron un cobro de casi u$s167 que en el banco es un equivalente a más de ar$24.000 (mas de ar$10.000 de diferencia). Ya he …
Publicado 11 de Diciembre
Me dijeron que iba a tener un mes gratis, me suscribi y mí idea era pagar mes a mes, no el plan anual, quiero que cancelen la suscripción y dejen de debitarme de la tarjeta, no aparece la opción ni en "mí perfil" ni "mis suscripciones", cuando decía que podía cancelar cuando quería, parece una e***…
Publicado 08 de Octubre