Reclamo a Platzi
Pedido de baja sin procesar. antes te podias de baja con un boton, ahora hay que perder el tiempo en un chat de whatapp que te dejan esperando horas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Baja
Di de baja la renovacion por email, me confirmaron y me siguen debitando la suscripcion de ka tarjeta de credito
[SOLUCIONADO] No entiendo la plataforma
La plataforma es compleja de usar
[SOLUCIONADO] Pago automatico platzi
Hjicieron un pago automatico y yo lo cancele, necesito que me ayuden a resolver esto
matias R
No me dieron ninguna solucion.
25 de Mayo a las 10:45 hs.
Comentar
Platzi Representante de Platzi
propuso una solución:
Hola,
Estuvimos revisando a detalle el concepto de los cargos y sucede que compraste la suscripción Expert en 4 cuotas mensuales de $5.***, cada una. Al momento, tienes pagas 2 cuotas a Platzi, pero el primero de estos pagos lo diferiste a 3 cuotas con tu banco. Es por esto que tienes movimientos de $**** a 3 cuotas, pero esos 3 pagos son de 1 sola cuota. Y la segunda cuota, si se pagó completa, los $5.*** Recuerda que, como te contamos al principio, el pago a 4 cuotas es un compromiso de pago que, una vez adquires, debe completarse. Luego, puedes administrar tu suscripción normalmente desde platzi.com/mi-suscripcion
Estamos pendientes de ti en platzi.com/whatsapp
17 de Enero a las 17:23 hs.
Comentar