Di de baja la renovacion por email, me confirmaron y me siguen debita…
Pedido de baja sin procesar. antes te podias de baja con un boton, ahora hay que perder el tiempo en un chat de whatapp que te dejan esperando horas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Di de baja la renovacion por email, me confirmaron y me siguen debita…
La plataforma es compleja de usar
Hjicieron un pago automatico y yo lo cancele, necesito que me ayuden …
No me dieron ninguna solucion.
25 de Mayo a las 10:45 hs.ResponderHola,
17 de Enero a las 17:23 hs.ResponderEstuvimos revisando a detalle el concepto de los cargos y sucede que compraste la suscripción Expert en 4 cuotas mensuales de $5.***, cada una. Al momento, tienes pagas 2 cuotas a Platzi, pero el primero de estos pagos lo diferiste a 3 cuotas con tu banco. Es por esto que tienes movimientos de $**** a 3 cuotas, pero esos 3 pagos son de 1 sola cuota. Y la segunda cuota, si se pagó completa, los $5.*** Recuerda que, como te contamos al principio, el pago a 4 cuotas es un compromiso de pago que, una vez adquires, debe completarse. Luego, puedes administrar tu suscripción normalmente desde platzi.com/mi-suscripcion
Estamos pendientes de ti en platzi.com/whatsapp