Platzi

Negacion de baja de pago

Pedido de baja sin procesar. antes te podias de baja con un boton, ahora hay que perder el tiempo en un chat de whatapp que te dejan esperando horas.

Pedido de baja sin procesar. antes te podias de baja con un boton, ahora hay que perder el tiempo en un chat de whatapp que te dejan esperando horas.
matias R  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solucion.

25 de Mayo a las 10:45 hs.Responder
Platzi Representante de Platzi  propuso una solución: 

Hola,

Estuvimos revisando a detalle el concepto de los cargos y sucede que compraste la suscripción Expert en 4 cuotas mensuales de $5.***, cada una. Al momento, tienes pagas 2 cuotas a Platzi, pero el primero de estos pagos lo diferiste a 3 cuotas con tu banco. Es por esto que tienes movimientos de $**** a 3 cuotas, pero esos 3 pagos son de 1 sola cuota. Y la segunda cuota, si se pagó completa, los $5.*** Recuerda que, como te contamos al principio, el pago a 4 cuotas es un compromiso de pago que, una vez adquires, debe completarse. Luego, puedes administrar tu suscripción normalmente desde platzi.com/mi-suscripcion

Estamos pendientes de ti en platzi.com/whatsapp

17 de Enero a las 17:23 hs.Responder

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