Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hace 2 meses cancelé mi plan de estudios para que no me cobraran este año. Incluso eliminé los datos de mi tarjeta para que no me descontaran. Y me acaba de llegar una alerta de una compra en platzi que se hizo sin mi autorización. Solicito su colaboración haciendo el reembolso de mi dinero. Pues e…
Solucionado 20 de Febrero
Hola muy buenos días, el día de ayer realice una compra en su plataforma pero tuve una equivocación ya que elegí el año y solo quería mes ames. Quiero saber qué posibilidad hay de que me puedan rembolsar el dinero de mi compra y así poder comprar el mes.
Publicado 27 de Diciembre
Platzi expert no he sido clientes de ellos y me estan cobrando $[números]. Exigo que dejen de debitar a mi cuenta, no tienen numeros de contacto.
Solucionado 21 de Diciembre
Sin autorizacion debitaron una suscripcion un dia antes. El vencimiento operaba el 17/11 y lo cobraron el 16/11. Esta vez no iba a renovar ya que ese dinero tenia otro destino urgente. Necesito la devolucion urgente.
Solucionado 25 de Noviembre
Cancele mi suscripcion y aun me siguen generando cobros mensuales.
Publicado 18 de Mayo
Por equivación compre el plan duo cuando realmente quería adquirir el plan familiar. Necesito una devolución del dinero o un cambio para el plan que realmente quería adquirir.
Solucionado 13 de Abril
Me estan cobrando una renovacion anual que no autorize y no tengo los fondos para pagar de nuevo el cueros que debo hacer?
Publicado 16 de Abril
Me dieron a entender que el pago se cobraría mensual y se me cobro todo un año por completo. Yo necesito ese dinero de vuelta ya que tengo que pagar mi universidad. Además que cuando trate de entrar a mi cuenta con los cursos que quería, la suscripción ni siquiera esta activa.
Publicado 07 de Enero
Realicé la compra de un plan expert a ar$13.[números] en promoción. La oferta siempre figuró en pesos argentinos, incluso la factura y el recibo. Pero en la tarjeta de crédito me hicieron un cobro de casi u$s[números] que en el banco es un equivalente a más de ar$24.[números] (mas de ar$10.[números…
Publicado 11 de Diciembre
Me dijeron que iba a tener un mes gratis, me suscribi y mí idea era pagar mes a mes, no el plan anual, quiero que cancelen la suscripción y dejen de debitarme de la tarjeta, no aparece la opción ni en "mí perfil" ni "mis suscripciones", cuando decía que podía cancelar cuando quería, parece una e***…
Publicado 08 de Octubre