Reclamo a Platzi
Realicé la compra de un plan expert a ar$13.[números] en promoción. La oferta siempre figuró en pesos argentinos, incluso la factura y el recibo. Pero en la tarjeta de crédito me hicieron un cobro de casi u$s[números] que en el banco es un equivalente a más de ar$24.[números] (mas de ar$10.[números] de diferencia). Ya he realizado el reclamo vía email y también por Whatsapp esperando pronta respuesta y resolución a favor de mí reclamo. Solo necesito el reproceso del cobro o la devolución de la diferencia entre lo que me vendieron y me cobraron.
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[SOLUCIONADO] Platzi hace cobros automaticos sin validación del usuario
Se me debitó de mi cuenta automaticamente un año de platzi, no hubo notificación previa. El año anterior habia tenido un problema similar y solicité desactivación, me dicen que es automatico que se activa, pero siquiera se recibe una notificación formal o aceptación de…
Reclamación formal contra platzi – renovación no autorizada y cobros indebidos
El día de hoy me he encontrado con que platzi ha renovado automáticamente un plan anual que jamás autoricé, sin enviarme ningún aviso previo ni correo de confirmación. el año pasado contraté un año en 4 cuotas y dejé de usar el servicio a los pocos meses porque sus cu…
No respetan la cancelacion de la suscripcion ?
Hoy 26 de octubre del [números] me doy cuenta que tengo un cargo a mi tarjeta de crédito $[números].[números] clp de la entidad de platzi, hace un mes aproximandamente yo cancele mi suscripcion desde la página web y resulta que un mes después me vuelven hacer el cobro …
Platzi Representante de Platzi
propuso una solución:
Un gusto conversar contigo por chat. Como te comentamos, el cobro se marcó en el banco como compra internacional. Te adjuntamos los documentos que evidencian que de nuestro lado el débito fue en ARS. El resto, fue el banco quien hizo la conversión. Estaremos pendientes de ti
17 de Enero a las 16:45 hs.
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