Reclamo a Platzi
Saludos, me hicieron la renovación de un año sin algún mensaje de que esto sucedería, quisiera el reembolso de ese dinero ya que son para mis estudios y no deseo la renovación de la suscripción, espero en verdad me puedan ayudar con esto ya que necesito ese dinero
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[SOLUCIONADO] Platzi hace cobros automaticos sin validación del usuario
Se me debitó de mi cuenta automaticamente un año de platzi, no hubo notificación previa. El año anterior habia tenido un problema similar y solicité desactivación, me dicen que es automatico que se activa, pero siquiera se recibe una notificación formal o aceptación de…
Reclamación formal contra platzi – renovación no autorizada y cobros indebidos
El día de hoy me he encontrado con que platzi ha renovado automáticamente un plan anual que jamás autoricé, sin enviarme ningún aviso previo ni correo de confirmación. el año pasado contraté un año en 4 cuotas y dejé de usar el servicio a los pocos meses porque sus cu…
No respetan la cancelacion de la suscripcion ?
Hoy 26 de octubre del [números] me doy cuenta que tengo un cargo a mi tarjeta de crédito $[números].[números] clp de la entidad de platzi, hace un mes aproximandamente yo cancele mi suscripcion desde la página web y resulta que un mes después me vuelven hacer el cobro …
Platzi Representante de Platzi
propuso una solución:
Hola,
Recuerda que este no es nuestro canal oficial de apoyo. Nos puedes contactar a platzi.com/whatsapp y podremos apoyarte más rápido con lo que necesites.
Desde allí, fue un gusto apoyarte con la devolución de tu suscripción.
Recuerda que en todo momento puedes administrarla desde platzi.com/mi-suscripcion
Estaremos pendientes de ti.
17 de Enero a las 17:40 hs.
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