Reclamo a Platzi
Hjicieron un pago automatico y yo lo cancele, necesito que me ayuden a resolver esto
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[SOLUCIONADO] Platzi hace cobros automaticos sin validación del usuario
Se me debitó de mi cuenta automaticamente un año de platzi, no hubo notificación previa. El año anterior habia tenido un problema similar y solicité desactivación, me dicen que es automatico que se activa, pero siquiera se recibe una notificación formal o aceptación de…
Reclamación formal contra platzi – renovación no autorizada y cobros indebidos
El día de hoy me he encontrado con que platzi ha renovado automáticamente un plan anual que jamás autoricé, sin enviarme ningún aviso previo ni correo de confirmación. el año pasado contraté un año en 4 cuotas y dejé de usar el servicio a los pocos meses porque sus cu…
No respetan la cancelacion de la suscripcion ?
Hoy 26 de octubre del [números] me doy cuenta que tengo un cargo a mi tarjeta de crédito $[números].[números] clp de la entidad de platzi, hace un mes aproximandamente yo cancele mi suscripcion desde la página web y resulta que un mes después me vuelven hacer el cobro …
Platzi Representante de Platzi
propuso una solución:
Hola,
Recuerda que este no es nuestro canal oficial de apoyo. Nos puedes contactar a platzi.com/whatsapp y podremos apoyarte más rápido con lo que necesites.
Desde allí, fue un gusto apoyarte con la devolución de tu suscripción. Espero que regreses pronto a nuestra comunidad
Recuerda que en todo momento puedes administrarla desde platzi.com/mi-suscripcion
Estaremos pendientes de ti.
17 de Enero a las 17:48 hs.
juan C
solución recibida:
me devovieron el dinero de la suscripcion por un pago automatico que no hice
18 de Enero a las 14:37 hs.