Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 29/08/[números] recibí un mail de movistar reclamando una deuda. Era por una línea 3g que usé únicamente en una notebook y por lo tanto ni sabía qué número tenía y hace rato no usaba más ni tenía el chip. Solicité la baja del servicio, para lo cual tuve que abonar toda la deuda. Me aseguraro…
Publicado 26 de Noviembre
Buenas noches , esta tarde pague mi plan de movistar por baloto y no recargo, serían dan amables de colaborarme, gracias
Publicado 26 de Noviembre
Movistar me envio una factura de noviembre con vencimiento en noviembre, que me llega el mismo día del vencimineto, y me dicen que si pago fuera de termino me cobraran multa. Yo pague el mes de octubre el 5/11 y ahora me facturan noviembre con vencimiento 26/11. Son dos facturas en el mismo mes. e…
Publicado 25 de Noviembre
Me cobraron en mi tarjeta un smartphone que nunca me enviaron. Reclame x teléfono y <a href="/facebook">Facebook</a> no me dieron solución y publicaron mis datos privados.
Publicado 25 de Noviembre
Vuelco a comunicarme con ustedes nuevamente x tener problemas con movistar linea hogar, anteriormente estuve 3 meses sin teléfono fijo, cuando volvió el tono pensé que ya estaría solucionado y no, nuevamente estoy sin tono. Estoy harta de esta situación! no quiero que me pongan la linea x fibra óp…
Solucionado 11 de Diciembre
Hola ase más de dos meses llame para avisar que una empresa me corto el cable del teléfono y nunca vinieron un vecino lo arreglo como pudo y ahora ase más de una semana la tormenta me corto el cable del teléfono llame y nunca vinieron
Publicado 24 de Noviembre
Buenas tardes.... Mi problema comienza el 1 de noviembre cuando repuse el equipo y el chip ya que me lo habían robado.... Desde entonces la línea no funciona... Reclame por <a href="/facebook">Facebook</a> al *[números] y en la oficina de medrano... Lo actualizaron varias veces me cambiaron el chip…
Solucionado 25 de Diciembre
Me han cortado el telefono movil , fui abone lo que debia y tambien la otra factura que se me vence el dia 26/11 , y luego no me vuelven a conectar .... O sea estoy sin linea desde el dia jueves y hoy dia sabado sin telefono , que raro siempre tuvieron muy buena atencion hacia conmigo pero estoy me…
Solucionado 30 de Noviembre
Compre un equipo de celular en una sucursal movistar el día 5/11/[números]. Tenían que cambiarme el chip por uno más pequeño ya que ya era cliente de movistar. Dijeron que en el día se daría de baja la línea y se habilitaria el chip nuevo(con el mismo número) ,mismo abono que usaba actualmente. No …
Publicado 23 de Noviembre
Lo que sucede es que yo cancele una cuenta pendiente y me dijeron que me reactivavan el servicio luego de eso no lo reactivaron y ahora ya está para cancelar de nuevo pero tengo dudas así k decearia que se comunicaran conmigo al [números] ya que de eso depende si sigo con el servicio o lo cancelo …
Publicado 23 de Noviembre