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Reclamo a Movistar

Que corrijan sus registros y no molesten más

El día 29/08/[números] recibí un mail de movistar reclamando una deuda. Era por una línea 3g que usé únicamente en una notebook y por lo tanto ni sabía qué número tenía y hace rato no usaba más ni tenía el chip. Solicité la baja del servicio, para lo cual tuve que abonar toda la deuda. Me aseguraron que la dieron de baja y que no había más deudas. Ahora una empresa llamada Bml Collection Services me está intimando al pago de deuda. A pesar de que respondí aclarando la situación, los mails intimidatorios no cesan.

Comentarios
  • Andrea B

     

    propuso una solución:

     

    Iniciales un reclamo en consumo protegido ,no te molestan más

    27 de Noviembre a las 18:53 hs.

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    • Rodrigo C

       

      Me siguen intimando diariamente. No hay un canal para hablar con un representante real de carne y hueso. Ya sea telefónicamente u on line filtran con opciones incorrectas,como mandar un codigo de validación por sms al teléfono que justamente no existe. Pretenden que pague algo que no corresponde y no me dan opción de aclarar el asunto

      12 de Diciembre a las 17:15 hs.

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      • Rodrigo C

         

        Sigo recibiendo mails y llamadas de Movistar - Bml Collection Services con amenazas intimando a un pago que no corresponde y sin ofrecer un canal para poder aclarar la situación.

        27 de Diciembre a las 9:52 hs.

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        • Andrea B

           

          Te propongo que te abras un una cuenta en consumo protegido y les hagas una denuncia con áuduencia ,para vos gratis y para ellos no ,xq tienen que pagar la audiencia más la multa .solo perdes una hora de tu vida.ellos plata ,tiempo y un garrón

          27 de Diciembre a las 9:56 hs.

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          • Rodrigo C

             

            Gracias por el consejo. Veré como se hace. Ahora cambiaron de estudio y modalidad. Todos los dias recibo una llamada a mi celular que no se puede responder. Ya bloqueé el numero pero igual me figura como perdida.

            09 de Marzo a las 13:10 hs.

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